В статье разберем понятие «контент-план в SMM» и основные принципы разработки эффективного контент-плана – шаг за шагом.
Их 5:
- Анализ ЦА и постановка целей.
- Выбор форматов контента.
- Создание контент-календаря.
- Оптимизация контента для разных соцсетей.
- Мониторинг и анализ.
Но сначала – про важность контент-плана для работы в соцсетях.
Нравится больше смотреть и слушать, чем читать? Добро пожаловать на бесплатный онлайн-курс «7 ступеней контент-маркетинга». Это 7 видеоуроков для самостоятельного изучения в удобное время.
Продвижение в соцсетях: зачем нужен контент-план
Контент-план – это ключевой инструмент в стратегии продвижения бизнеса в соцсетях. Это структурированный план действий по созданию, публикации и управлению контентом. Он значительно упрощает достижение целей бренда в соцсетях.
Почему:
- Целенаправленность и стратегия. Контент-план – это маршрутная карта, которая ориентирует команду SMM на создание контента, релевантного долгосрочным и краткосрочным целям бизнеса.
- Повышение доверия к бренду. Регулярные публикации качественного и актуального контента создают впечатление о стабильности бизнеса у аудитории и укрепляют его позиции.
- Целевая аудитория. Контент-план для SMM-специалиста – это возможность лучше понять интересы, потребности и предпочтения ЦА. SMM-КП поможет создать максимально привлекательный и полезный контент для ЦА.
- Разнообразие контента. Планирование контента – это возможность внедрять разнообразные форматы и темы, без явных перекосов. Так можно создать разносторонний образ бренда и стабильно поддерживать интерес аудитории.
- Оптимизация ресурсов. SMM-КП поможет грамотно распределить усилия и бюджет на создание контента, а значит – избежать спешки и неэффективных затрат.
- Анализ и оценка. Структурированный контент-план упрощает анализ результатов. Легко сравнить планируемые показатели с фактическими и корректировать стратегию на основе полученных данных.
- Создание истории бренда. С помощью контент-плана проще последовательно раскрывать разные аспекты бренда, формируя более глубокую связь с аудиторией.
- Уверенность. Заранее спланированный контент – хорошая защита в случае кризисных ситуаций. Если выключили свет или состоялся незапланированный визит к стоматологу, контент-план + сервис автопостинга позволят сохранить стабильную активность в соцсетях.
Контент-план – это неотъемлемая и фундаментальная часть успешной стратегии SMM. Он помогает бизнесу продвигаться в соцсетях систематично и целенаправленно.
Больше о контент-стратегии и ее необходимости, смотрите в 4 видеоуроке бесплатного онлайн-курса «7 ступеней контент-маркетинга».
Дальше – как создать контент-план для продвижения в соцсетях за 5 шагов.
Шаг 1. Анализ целевой аудитории и постановка целей
Контент-план прочно связан с SMM-стратегией продвижения бизнеса, а определение характеристик целевой аудитории – критически важный этап в ее создании. SMM-щик может получить информацию о ЦА от маркетолога компании или владельца бизнеса, но должен и сам уметь добыть нужные данные.
Как сделать – в таблице ниже.
| Исследование демографических данных | Соберите данные о возрасте, поле, географическом местоположении и семейном статусе аудитории.
Используйте инструменты аналитики соцсетей и внешние источники, чтобы получить объективные цифры. Например, сервис DataFan, интегрированный в платформу для SMM-специалистов SMMplanner, автоматически соберет всю необходимую статистику публикаций, отсортирует по нужным параметрам и упакует в удобную для восприятия инфографику. Сервис доступен бесплатно всем пользователям SMMplanner. |
| Проведение опросов и анкетирование | Создайте опросы и анкеты, которые могут помочь лучше понять интересы, потребности и мнения аудитории.
Распространяйте опросы через соцсети, электронную почту и другие каналы. |
| Анализ профилей активных пользователей и поведения | Изучите профили подписчиков и других пользователей, которые взаимодействуют с вашим контентом.
Анализируйте активность, лайки, комментарии и общие темы интересов. |
| Мониторинг обсуждений и хештегов | Следите за обсуждениями и хештегами, связанными с вашей нишей или индустрией.
Анализируйте, кто участвует в этих обсуждениях и какие темы наиболее актуальны. |
| Исследование конкурентов | Изучите аудиторию и стратегии ваших конкурентов.
Выявите сходства и различия в целевой аудитории, чтобы лучше понять, кого хотите привлечь. |
| Проведение фокус-групп и интервью | Организуйте фокус-группы или проведите интервью с представителями вашей аудитории.
Это поможет получить более глубокое понимание и выявить скрытые потребности. |
| Создание персонажей аудитории | На основе собранных данных создайте персонажей вашей целевой аудитории – пользовательские профили.
Это позволит более конкретно представить, с кем вы взаимодействуете. |
Определение основных целей контент-плана – следующий шаг. Когда знаете ЦА и что ее интересует, необходимо четко обозначить цели публикаций.
Это поможет отслеживать и ясно понимать эффективность контента для достижения этих целей. Например, контент для увеличения узнаваемости бренда, привлечения трафика в интернет-магазин или повышения вовлеченности.
Важно помнить, что контент-стратегия должна быть гибкой и способной адаптироваться к изменениям в бизнес-целях, интересах аудитории и трендах. Регулярное изучение аналитики, взаимодействие с ЦА и обратная связь от клиентов помогут создать максимально релевантный и привлекательный контент-план для продвижения в соцсетях.
Шаг 2. Выбор контент-форматов
Выбор самых эффективных форматов контента зависит от конкретных целей бизнеса и предпочтений целевой аудитории. Ниже – несколько примеров форматов контента в зависимости от бизнес-целей.
| Цель | Форматы | Пример |
| Увеличение узнаваемости бренда | Видеоролики, анимации, графика с логотипом, вирусные мемы. | Создание и распространение в соцсетях короткого и запоминающегося видео, где ясно читаются основные ценности и характер бренда. |
| Привлечение трафика на сайт | Статьи и посты со ссылками на сайт, баннеры с призывом к действию, розыгрыши в соцсетях с участием сайта. | Публикация статьи в соцсетях с заголовком «10 секретов эффективной работы на дому» с приглашением перейти на сайт, чтобы дочитать до конца. |
| Повышение вовлеченности аудитории | Опросы, конкурсы, интерактивные истории, рубрика «Вопрос – ответ». | Проведение опроса на тему «Какой из наших продуктов наиболее вам полезен?» и просьбой оставить обоснованный комментарий. |
| Увеличение конверсий и продаж | Обзоры продуктов, видеоинструкции, скидочные акции с промокодами. | Видео демонстрирует использование продукта в реальных условиях и призывает к покупке. |
| Формирование экспертного статуса | Вебинары, инфографика с полезной информацией, экспертные статьи-обзоры. | Проведение вебинара на тему «Секреты эффективного лидерства: 5 ключевых принципов» для профессионалов в нише бизнеса. |
| Развитие сообщества, взаимодействие с аудиторией | Пользовательский контент, конкурс среди подписчиков, закулисье бренда. | Запуск фотоконкурса с уникальным хештегом и призывом к подписчикам делиться фото, где они используют продукт. |
| Поддержка долгосрочных отношений с клиентами | Еженедельные или ежемесячные рассылки с эксклюзивным контентом, истории о достижениях бренда, новых местах, где побывала команда. | Отправка персонализированных сообщений с благодарностью за долгосрочную поддержку и спецпредложениями для лояльных клиентов. |
Каждый бизнес уникален, и правильный выбор форматов контента будет зависеть от конкретных целей и контекста. Использование разнообразных форматов в SMM-КП поможет быстрее выявить те, что больше соответствуют ожиданиям и интересам аудитории.
Шаг 3. Создание контент-календаря
Создание контент-календаря – это стратегический подход к планированию и публикации контента в соцсетях. Планирование поможет более организованно и эффективно управлять контентом, поддерживать постоянное присутствие и вовлеченность аудитории.
Контент-календарь – это контент-план публикаций для SMM-специалиста на конкретный день, неделю и месяц.
Как грамотно распределить контент-форматы:
- Разнообразие контента. Важно создать баланс между различными форматами контента, такими как статьи, видео, изображения, инфографика. Так можно привлечь внимание аудитории на разных уровнях.
- Тематические блоки. Разделите месяц или неделю на тематические блоки. Например, неделя обзоров продуктов, неделя «За кулисами», неделя пользовательского контента. Это поможет сосредоточиться на определенных аспектах бизнеса и разнообразить контент.
- Целенаправленность. Согласуйте выбор форматов контента с текущими целями бизнеса. Например, если важно увеличить продажи определенного продукта, можно выделить 2-3 дня в неделю для подробных обзоров продукта с акцентом на его преимуществах.
- Сезонные и актуальные темы. Учтите в планировании сезонные праздники, события, тренды и актуальные темы. Это поможет контенту оставаться релевантным и подогревать интерес аудитории в конкретные периоды.
Пригодится 👇
Шаблон контент-плана в виде сетки 👉 здесь. Кликните «Файл» → Создать копию, и редактируйте под свои нужды.
Генератор идей постов от SMMplanner поможет, когда ничего не идет в голову. Найдете примеры, инструкции по форматам в зависимости от задач.
Подробнее – зачем учитывать сезонные и актуальные темы:
- Привлечение внимания. Сезонные и актуальные темы часто вызывают больший интерес у пользователей. Это создает возможности для взаимодействия с более широкой аудиторией и привлечения новых подписчиков.
- Актуальность. Контент, связанный с текущими событиями и трендами, показывает, что бренд следит за ситуацией в своей нише и шагает в ногу со временем.
- Поддержание вовлеченности. Сезонные и актуальные темы помогают поддерживать постоянный поток контента и активность аудитории даже, когда нет специфических бизнес-новостей.
- Повышение узнаваемости. Реагирование на актуальные темы и события может увеличить долю голоса бренда в соцсетях, что способствует его узнаваемости.
- Повышение конверсий. Актуальный контент может вызвать более сильный отклик аудитории и повысить конверсии. Например, в случае проведения акций или предложений, связанных с текущими событиями.
Создание контент-календаря с учетом сезонных и актуальных тем помогает поддерживать интерес аудитории, контент – свежим и актуальным + эффективно реагировать на изменяющиеся обстоятельства.
Контент-стратегия – не свод законов. Как и пиратский кодекс, это скорее рекомендации, чем жесткие правила. Работая, вы увидите, что некоторые проекты требуют более тщательного планирования, чем другие. Цитата из статьи «Как составить контент-стратегию за 10 шагов».
Шаг 4. Оптимизация для разных соцсетей
В разных соцсетях разные характеристики и форматы контента, алгоритмы отображения в ленте и аудитории – со своими интересами и потребностями. Например, для Тик Тока подойдет развлекательный видеоконтент, а для Тенчата – экспертный, способный привлечь бизнес-партнеров или клиентов.
Оптимизация контент-плана под разные платформы повысит качество публикаций, эффективность вовлечения и шансы достичь бизнес-целей.
Автоматизируйте процесс для экономии времени и комфортной работы.
Когда контент-план готов, в SMMplanner удобно вести календарь контента для разных соцсетей. Отложенный постинг в заданное время избавит от необходимости публиковать руками.
В графическом редакторе «Холст» можно создавать иллюстрации с учетом разрешенных характеристик изображения для большинства популярных соцсетей и маркетплейсов.
А во вкладке «Проекты» легко настроить публикации персонально для каждой из соцсетей бренда. Одна и та же фотография автоматически настраивается под заданные параметры для ВК и Инстаграма*. Можно настроить автокоррекцию соотношения сторон фото для каждого подключенного проекта, UTM-метки, обязательные хештеги и многое другое.
Регистрируйтесь по этой ссылке 👈 и бесплатно тестируйте возможности SMMplanner 14 дней вместо одной недели.
Шаг 5. Мониторинг и анализ
Мониторинг и анализ контента – это процесс систематического отслеживания и оценки эффективности контент-стратегии в соцсетях.
Это важный этап – он позволяет понять, как контент воспринимается аудиторией, влияет на достижение целей бизнеса и что можно улучшить. Регулярное обновление контент-плана на основе результатов анализа – ключевой для постоянного совершенствования стратегии продвижения в соцсетях.
Как это работает:
- Сбор данных. Собирайте данные о метриках вовлеченности – лайки, комментарии, репосты, – охвате, трафике на сайт, конверсиях и других показателях, которые вы считаете важными для оценки успеха.
- Интерпретация результатов. Анализируйте полученные данные, ищите взаимосвязи. Сравнивайте разные типы контента, временные периоды и реакции на контент в разных соцсетях.
- Оценка воздействия. Оцените, какой контент оказал наибольшее воздействие на аудиторию и достижение бизнес-целей. Понимание, какие публикации привели к конверсиям или увеличению узнаваемости, поможет в создании успешной стратегии.
- Понимание аудитории. Изучите реакции и комментарии пользователей. Это поможет лучше понять, что интересует ЦА, и как взаимодействовать с ней более эффективно.
- Сравнение с конкурентами. Проводите анализ контента ваших конкурентов. Выясните, что работает у них, и как можно применить подобные методы в своем контент-плане продвижения в соцсетях.
Важно регулярно обновлять контент-план на основе полученных данных. Анализ поможет выявить неэффективные стратегии и оптимизировать затраты – перераспределить ресурсы, время и деньги, на самые успешные подходы.
Итоги
Контент-план в SMM – это неотъемлемый компонент успешной стратегии продвижения. Он помогает добиться более глубокого взаимодействия с аудиторией, укрепить позиции бренда и достигать бизнес-целей в соцсетях.
Больше о типах контента и особенностях, взаимосвязи ЦА и теста, продвижении контента + практические советы по его созданию – смотрите в 7 бесплатных видеоуроках онлайн-курса «7 ступеней контент-маркетинга».
Подробности здесь
