Все о реакциях в Телеграме: гайд для пользователей и бизнеса

919
Зачем собирать реакции на посты в телеграм-канале

Реакции в Телеграме – это специальные эмодзи, статичные картинки или GIF-анимации различных эмоций: улыбки, смеха, удивления, согласия, гнева и далее длинному по списку.

В статье – все, что надо знать о реакциях в Телеграме: зачем нужны и как с ними работать.

Внутри:

  • Зачем собирать реакции на посты в телеграм-канале.
  • Как посмотреть реакции в Телеграме: какие есть по умолчанию.
  • Как подключить реакции в телеграм-канале, настроить или отключить.
  • Как сделать реакции в Телеграме: собственный фирменный пак.
  • Как добавить понравившиеся реакции в Телеграме в свою коллекцию.
  • Как поменять быструю реакцию в Телеграме.
  • Как удалить реакцию в Телеграме.
  • Как узнать, кто поставил реакцию в Телеграме.
  • Что означают 5 самых неочевидных эмодзи в Телеграме.
  • Итоги.

Зачем собирать реакции на посты в телеграм-канале

С помощью эмодзи или стикеров пользователи могут быстро и наглядно выразить свое отношение к посту в телеграм-канале или сообщению в чате. Люди могут активно участвовать в общении без необходимости писать комментарии.

Эмодзи – это символы в виде смайликов, а стикеры – это статичные или анимированные изображения, которые привязываются к конкретному эмодзи.

Кроме того, реакции в Телеграме помогают быстро понять эмоциональное состояние других участников чата или канала, а это уже играет важную роль в коммуникации.

В чем еще польза для бизнеса реакций на посты в телеграм-канале:

  • Оценка вовлеченности. Большие охваты – это хорошо, но реакции помогают понять, насколько контент интересен и оценить активность аудитории.
  • Понимание предпочтений. Если определенные посты получают больше реакций, это может быть сигналом, что этот тип контента следует развивать дальше.
  • Улучшение контента и стратегии. Реакция или равнодушие подписчиков помогают выявить сильные и слабые стороны контента, понять, что следует улучшить.

Тут главное не рубить с плеча, а проверить. Контент вполне может нравиться аудитории, а реакций быть мало.

Совет: как собрать больше реакций. Не стесняйтесь мотивировать подписчиков оставлять реакции под публикацией. Например, «Если такой формат вам зашел, накидайте 🔥 Будет сотня – сделаю постоянной рубрикой».

Плюс в копилку пользы: позитивные реакции – мощный мотиватор для автора
Плюс в копилку пользы: позитивные реакции – мощный мотиватор для автора

Еще вариант: оставлять реакции в Телеграме самому, под собственными новыми постами.

Дело в том, что все мы по природе ленивы. Если под постом нет реакций, то необходимо их открыть, выбрать и только тогда – оставить. Не каждый готов на такой трудовой подвиг, скроля на чиле отдыхая и прокручивая ленту в канале. Если же подходящая реакция под постом уже есть, то присоединиться можно легким движением пальца.

Премиум-подписка в Телеграме дает возможность ставить не одну, а сразу три реакции под постом – так вы сделаете выбор для подписчиков еще проще.

Как посмотреть реакции в Телеграме: какие есть по умолчанию

Изначально доступно 73 бесплатные реакции для рядового пользователя и телеграм-канала. С десктопа пользователь может выбрать один из четырех наборов эмодзи, который будет использоваться в реакциях.

Для этого зайдите в «Настройки» → «Настройки чатов» → «Выбрать набор эмодзи».

Пробовал с разных телефонов – не нашел такую возможность
Пробовал с разных телефонов – не нашел такую возможность

Чтобы увидеть доступные наборы эмодзи и стикеров, в «Настройках чатов» на десктопе выберите «Редактировать наборы стикеров», а с телефона – «Стикеры и эмодзи» → «Эмодзи».

Здесь будут все наборы, которые вы когда-либо скачали + рекомендованные площадкой
Здесь будут все наборы, которые вы когда-либо скачали + рекомендованные площадкой

Чтобы увидеть реакции, которые можно оставить под публикацией, коротко тапните на текст сообщения. С ПК – наведите курсор на правый нижний край публикации.

Как подключить реакции в телеграм-канале, настроить или отключить

Оставлять все 73 смайла не имеет смысла: трудно представить, что пользователь будет всерьез скролить десятки эмодзи, чтобы оставить один под постом.

Вы должны быть администратором канала, чтобы проводить манипуляции с реакциями 👇

В настройках канала с ПК. Зайдите в канал → три точки в правом верхнем углу → Управление каналом → Реакции.

Если пользователи с премиум-подпиской накидают бустов каналу, появится возможность добавить реакции из скачанных паков эмодзи или стикеров. Просто нажмите плюсик в поле с доступными реакциями
Если пользователи с премиум-подпиской накидают бустов каналу, появится возможность добавить реакции из скачанных паков эмодзи или стикеров. Просто нажмите плюсик в поле с доступными реакциями
Когда подписчики бустят канал, можно добавлять нестандартные реакции, все больше с каждым новым уровнем
Когда подписчики бустят канал, можно добавлять нестандартные реакции, все больше с каждым новым уровнем

Здесь можно включить или отключить реакции в телеграм-канале, установив значок переключения в нужное положение.

Чтобы изменить набор и оставить только нужные реакции: выделить лишние, зажав левую кнопку мыши → клавиша Delete.

Сохраните настройки.

В настройках канала с телефона. Зайдите в канал → тап на лого или название группы вверху экрана → значок карандаша → Реакции.

При желании можно и вовсе отключить реакции в телеграм-канале
При желании можно и вовсе отключить реакции в телеграм-канале

Убирайте лишние реакции по той же схеме, что и на ПК: выделить → удалить → сохранить.

Как сделать реакции в Телеграме: собственный фирменный пак

Можно сделать собственный набор стикеров или эмодзи. Процесс создания стикеров не слишком отличается от создания эмодзи, даже используется один и тот же бот.

Посмотрим на примере эмодзи.

Stikers – официальный бот Телеграма для создания и получения статистики использования своих наборов стикеров и эмодзи.

По шагам:

  1. Зайдите в Stickers Bot и введите команду /start.
  2. В списке команд выберите команду для создания эмодзи – /newemojipack.
  3. Выберите, какие эмодзи будете делать – статичные, анимированные, видео.
  4. Придумайте и напишите название пака.
  5. Отправьте боту изображения или анимации – обязательно файлами. Для статичных эмодзи – формат PNG или WEBP, квадрат с прозрачным слоем и разрешением 100 × 100 пикселей. Для анимации и видео – WEBM или TGS, 512 х 512 пикселей, не более трех секунд и без звука. Полные требования – в документации Телеграма.
  6. Задайте аналог из стандартного набора смайликов для каждого созданного эмодзи.
  7. Повторите шаги 5-6 с каждым новым эмодзи, в итоге введите команду /publish.
  8. Задайте короткий юзернейм латиницей – он будет в названии ссылки.
Трудностей не должно возникнуть – бот поясняет каждый шаг
Трудностей не должно возникнуть – бот поясняет каждый шаг

В результате вы получите ссылку в виде https://t.me/addemoji/x, где x – название набора. Перейдите по ссылке – сможете просмотреть созданный набор и добавить к себе.

Как добавить понравившиеся реакции в Телеграме в свою коллекцию

Если увидели в чужом посте интересное оформление или оригинально выраженную реакцию посредством эмодзи, и у вас появилось непреодолимое желание заполучить набор в коллекцию – добавьте.

С ПК. Наведите курсор на пост и щелкните правой кнопкой мыши. В открывшемся меню снизу будет указан набор эмодзи, используемый в публикации. Перейдите и сохраните.

Просто, как поделить яблоко на двоих
Просто, как поделить яблоко на двоих

С телефона. Тот же процесс, что и на ПК. Но вместо правой кнопки мыши используйте короткий тап пальцем по сообщению.

Телеграм-премиум реакции можно сохранять только если у вас подписка Премиум.

Как поменять быструю реакцию в Телеграме

Быстрая реакция в Телеграме – это возможность для ленивых отметить пост двойным кликом по тексту, левой кнопкой мыши или пальцем с телефона. Например, поставить 👍, и не искать его специально среди доступных реакций на канале.

По умолчанию стоит «палец вверх», но его легко поменять на другую реакцию.

С ПК. Настройки → Настройки чатов → Реакция по двойному нажатию.

Не забудьте сохранить свой выбор
Не забудьте сохранить свой выбор

С телефона. Настройки → Настройки чатов → Стикеры и эмодзи → Быстрая реакция → Сохранить.

С подпиской Премиум для быстрой реакции можно выбрать любой стикер из скачанных наборов. Он будет отображаться в чатах, но в каналах – автоматически меняться на аналог из разрешенных администратором
С подпиской Премиум для быстрой реакции можно выбрать любой стикер из скачанных наборов. Он будет отображаться в чатах, но в каналах – автоматически меняться на аналог из разрешенных администратором

Как удалить реакцию в Телеграме

Случайно и некстати поставили быструю реакцию – без паники. Еще раз тапните два раза по тексту или нажмите на свой эмодзи под публикацией. Как комара с носа скинуть.

Так можно удалить только свою реакцию, но не чужие, даже если они находятся под вашим постом или комментарием.

Как узнать, кто поставил реакцию в Телеграме

Хотите узнать, кто ставит реакции в телеграм-канале под вашими постами или в чате. Причины могут быть разные:

  • Обратная связь от конкретного пользователя. Хотите получить фидбек на определенный пост от конкретного человека. Если он поставил реакцию, значит прочитал и есть шанс для более детального обсуждения.
  • Идентификация ЦА. Когда знаете, кто проявляет наибольший интерес к публикациям на канале, можно найти общие характеристики аудитории, адаптировать контент под их предпочтения, в итоге – повысить вовлеченность.
  • Просто любопытно. Или кто-то под каждым постов оставляет «веселые кучки» и надо срочно вычислить негодяя, чтобы задать ему пару вопросов.

Итак, легким движением руки 👇

С ПК. Наведите курсор на сообщение и кликните правой кнопкой мыши. В самом низу открывшегося окна будет список пользователей, отметивших публикацию.

Работает и в чатах, и в каналах
Работает и в чатах, и в каналах

Не работает в чужих каналах. Людей, поставивших реакцию, можно посмотреть только в канале, где вы администратор или в чатах под комментариями.

С телефона. Короткий тап по сообщению откроет меню, где активные пользователю будут вверху списка.

Что означают 5 самых неочевидных эмодзи в Телеграме

Эмодзи – десятки, и для каждого есть свое значение. Если с большинством проблем нет, то некоторые из них могут озадачить. Чтобы использовать реакции по делу, взгляните на расшифровку.

🌚 Лицо новолуния. Эмодзи с черной луной, смотрящей по сторонам. Чаще всего означает загадочность, интригу, таинственность. Если хочешь намекнуть человеку, что ты что-то знаешь или задумал – будет в тему. Иногда используют, чтобы выразить крайнюю степень смущения, но для этого найдутся другие, более подходящие эмодзи.

🥴 Одурманенное лицо. Головокружение, плохое самочувствие, пьян или не выспался. Оставите такую реакцию под сообщением без повода – есть риск обидеть тонкую натуру и объяснять, что вы имели в виду.

🍌 Банан. Если речь не о питании или шимпанзе, то эмодзи используют в интимном смысле.

🙏 Сложенные руки. Иногда употребляют в значении «Умоляю», но по факту – это аналог «Спасибо» и «Пожалуйста».

🗿 Каменное лицо. Если пост не про остров Пасхи или какие-то тайны, загадки и неизведанное, то чаще всего эмодзи демонстрирует равнодушие к сообщению. Иногда – абсолютное непонимание, негодование по поводу увиденного.

Итоги

Разобрались, как в Телеграме ставить реакции на сообщения, как сделать собственные эмодзи, как их подключить и отключить. Но эмодзи – это всего лишь индикатор вовлеченности и отношения ЦА к контенту.

Бизнесу важнее не выяснять отношения с пользователями, которые ставят под сообщениями «веселые кучки», а привлекать клиентов из Телеграма и зарабатывать.

Видеокурс от Артема Пыхтеева, директора SMM.school и исполнительного директора SMMplanner, как раз об этом. За 4 дня у вас будет пошаговый план развития канала, набор платных и бесплатных методов продвижения, понимание возможностей и пример чат-бота.

Сейчас это бесплатно. Подробности 👉 здесь 👈