В августе 2023 года в Телеграм появились сторис. С помощью этой функции можно рассказывать о своей жизни, работе или рекламировать свои услуги. Мы расскажем вам, что это за функция и как её использовать, а также о том, как постить сторис в Телеграм с пользой для бренда.
Содержание:
- Кому доступны истории в Телеграме
- Как работают и чем полезны истории брендам
- Все о публикации историй
- Как настроить конфиденциальность
- Как отключить сторис и уведомления
- Как просмотреть статистику сторис
Кому доступны истории в Телеграме
Сторис в Телеграме – это новый популярный формат с креативными медиа-возможностями. Эта функция позволяет любому премиум-пользователю делиться моментами из своей жизни. Сторис в Телеграме – это формат постов в приложении, которые выкладываются на время от 6 до 48 часов. Подобная функция существует и в других социальных сетях.
Недавно появившаяся новая функция доступна к просмотру абсолютно всем пользователям, обновившим приложение. Публиковать сторис пока могут только пользователи, которые оплатили премиум подписку в мессенджере. Обычным пользователям и компаниям функция публикации пока не доступна.
Истории доступны не только на телефоне, но и на компьютере, если приложение обновлено до версии 9.7 для macOS или 4.8.5 для Windows. При этом на ПК создание сторис пока не доступно вне зависимости от наличия подписки. Доступно только смотреть публикации других пользователей. А в веб-версии Телеграма пока невозможно смотреть и публиковать сторис.
Как работают и чем полезны истории брендам
Новая функция сторис появляется после установки обновления для приложения Телеграм до версии 9.6.4 в iOS или 9.7.0 в Android и более актуальных. После обновления версии Телеграм и перезапуска приложения сторис станут доступны.
Панель со сторис разместили над списком чатов. Публиковать можно фото и видео, для съемки можно использовать и основную, и фронтальную камеру.
Напоминаем – публикация историй доступна только частным аккаунтам с премиум-подпиской. Так как публикация сторис в телеграм-каналах брендов пока недоступна, можно иногда рассказывать о своем бренде через аккаунты ваших менеджеров и известных лиц.
Редактор
У новой фишки свой встроенный редактор, с помощью которого вы сможете стилизовать свои публикации. В редакторе можно добавить:
- эмодзи;
- стикеры;
- подписи;
- рукописные надписи и рисунки;
- других пользователей, каналы или сайты в виде ссылки;
- GIF-файлы;
- печатный текст;
- теги местоположения.
В редакторе есть возможность корректировать яркость, контрастность и насыщенность, тонкие настройки цвета и прозрачности. С помощью этого редактора можно создавать свой визуал и корректировать его под запросы бизнеса или личного бренда.
Использование для бренда. В личную сторис менеджера можно вставить ссылку на канал или сайт компании. Также можно заказать рекламу у людей с большим количеством контактов. Заинтересованные пользователи перейдут по прикрепленной ссылке и подпишутся на канал.
Конечно, истории – далеко не единственный способ развивать свой бизнес в Телеграме. Например, на бесплатном курсе «Как привлекать клиентов из Телеграм и зарабатывать» вас научат правильно продвигаться и позиционировать свои услуги, встраивать чат-ботов в бизнес и решать с их помощью разные задачи бренда. Вы узнаете, как переехать в мессенджер за пару недель и продвигаться уже внутри него.
Срок жизни сторис
Есть такая функция у сторис в Телеграм – срок видимости. Можно выбрать, на сколько часов будет доступна история – 6, 12, 24, 48 часов. На выбранный промежуток история станет доступна всем контактам к просмотру (если не настроить видимость иначе, но об этом ниже). В любой момент сторис можно убрать из общего доступа, не дожидаясь окончания выбранного для нее времени.
Использование для бренда. Выгодно показывать в сторис на 24 и 48 часов короткие акции и предложения для отдельных заинтересованных пользователей, а также для анонса продукции или услуг, которые появятся через это время.
Например, можно анонсировать новое поступление в ваш магазин в мессенджере. А о том, как его организовать – рассказываем в нашей статье «Магазин в Телеграме: как создать, продвинуть, развивать». После этой статьи вы поймете, как создать настоящий магазин в Телеграме с карточками товаров и возможностью оплатить продукцию.
Черновики
Если вы не хотите выкладывать истории сразу, можно сохранить её в черновиках или вернуться к редактированию позже. Также можно установить таймер, чтобы сторис вышла в нужный момент. Все опубликованные сторис сохраняются в ваш личный архив.
Использование для бренда. Можно готовить материалы заранее и публиковать их по мере необходимости. Например, за один день вполне реально подготовить сторис на неделю вперед и публиковать частями.
Взаимодействие
Пользователи имеют возможность взаимодействовать со сторис друг друга. На сторис можно отвечать с помощью текста, эмодзи, стикеров, GIF, фото и видео. Все эти реакции будут отображаться в личном чате с отправившим их пользователем и остаются там даже если сторис уже удалена. Кроме автора истории никто не увидит ваш ответ.
Использование для бренда. Таким образом можно собирать заказы и отклики, отвечать на вопросы клиентов, помогать им с выбором и консультировать по ассортименту. Аналогично можно использовать истории для распределения порядковых номеров в конкурсах.
Все возможности, фишки и способы продвижения в мессенджере можно узнать на курсе «Продвижение в Телеграм». Здесь вас научат создавать воронки продаж и вовлекать в них аудиторию, готовить подходящий контент для вашей ниши и анализировать результаты публикации материалов. Вы разберетесь, как отслеживать и использовать статистику Телеграма, монетизировать свои каналы и пользоваться всеми возможностями мессенджера.
Просмотр историй
Как посмотреть сторис в Телеграме. По умолчанию все истории ваших контактов отображаются вверху вашего списка чатов. Вы можете нажать вниз, чтобы развернуть его, и прокрутить все истории. Чтобы открыть чью-то конкретную историю, просто коснитесь его фотографии.
У любого человека с новой доступной для просмотра историей, будет кольцо вокруг фотографии его профиля. После просмотра кольцо исчезнет – это значит, что сторис была просмотрена. Но ее можно открывать бесконечное количество раз.
Во время просмотра для удобства вы можете нажимать на правую или левую часть экрана для их перелистывания, либо же свайпнуть вправо или влево.
Наравне с историями можно активно пользоваться короткими видеокружками. Все о формате, его преимуществах и удобстве – в нашей статье «Кружки в Телеграме: как записывать и редактировать круглые видео».
Скрытие истории
Если вы хотите скрыть истории определенного пользователя, не блокируя человека и не удаляя из своих контактов, достаточно нажать и удерживать предварительный просмотр его истории и выберите «Скрыть истории».
Чтобы отменить это действие, откройте свой архив, удерживайте предварительный просмотр историй этого пользователя и нажмите «Показать истории».
Уведомления
По умолчанию вы будете получать уведомления о сторис от 5 пользователей, с которыми чаще всего общаетесь.
Уведомления можно настроить, добавить исключения для отдельных контактов или даже целых групп.
Чтобы изменить настройки уведомлений, нужно:
- открыть приложение Телеграм;
- кликнуть на значок гамбургера (меню);
- выбрать «настройки»;
- кликнуть на «уведомления и звук»;
- настроить по своему усмотрению.
Там же можно включить режим «не беспокоить», при котором уведомления не будут приходить в определенное время или при указанном условии.
Использование для бренда. Нужно стремиться к тому, чтобы ваши сторис не скрывали и не выключали для них уведомления. Для этого нужно готовить качественные материалы и стараться не публиковать их слишком часто.
Ответы и реакции
При просмотре чей-либо истории вам доступна возможность отреагировать на неё, нажав на значок сердца, выбрать быструю реакцию или приватно ответить из текстового поля.
Также вы можете отправлять сотни различных реакций, удерживая значок сердца вместо того, чтобы нажимать на него.
Использование для бренда. По реакциям и ответам аудитории можно понять, нравится ли им ваш контент, а также проверять гипотезы – экспериментировать с подачей, форматом, наполнением историй.
Как сделать сторис в Телеграм
На Android для создания сторис нужно потянуть экран вниз, откроется экран с историями, а после нажать «Моя история». Либо нажать на значок с фотоаппаратом в правом нижнем углу. Для пользователей iPhone значок истории находится в правом верхнем углу.
Как выкладывать сторис в Телеграм. Ролик можно создать в реальном времени, загрузить из галереи или из черновиков – откуда удобно. Можно загружать фото и короткие видео, а затем их обрабатывать.
Также можно открыть истории, если зайти в «Мои чаты», а потом нажать на «Мои истории».
После публикации вы можете:
- просматривать свою историю;
- редактировать;
- удалять;
- делиться ею в личных сообщениях;
- узнать, кто просматривал сторис.
Все выложенные сторис будут доступны во вкладке «Настройки».
Как опубликовать сторис в Телеграм сразу с двух камер. Воспользуйтесь для этого функцией двойной камеры. Можно запечатлеть момент с любого ракурса, используя одновременно переднюю и заднюю камеру вашего устройства.
Обратите внимание. Режим двойной камеры доступен только на выбранных устройствах, которые достаточно мощны для его поддержки.
Некоторые специалисты говорят, что собрать аудиторию для канала можно только с помощью парсеров. Все о способе сбора новых подписчиков, работе сервисов и их пользе читайте в нашей статье «Парсеры для Телеграма: зачем они нужны, как выбрать и работают ли они».
Как настроить конфиденциальность
Каждая история, которую вы публикуете в своем профиле, имеет отдельные настройки конфиденциальности, поэтому вы всегда можете контролировать, какие из них могут видеть определенные люди.
При публикации своей истории вы можете один из 4 параметров конфиденциальности:
- все;
- мои контакты;
- близкие друзья;
- выбранные контакты.
Кроме этого вы можете выбрать пользователей, которые никогда не увидят ваши истории.
Для более детальной конфиденциальности вы можете выбрать, запретить или разрешить делать скриншоты. Отключение «Разрешать скриншоты» также скрывает все параметры пользовательского интерфейса Telegram, которые зрители могли бы использовать для сохранения истории или обмена ею.
Как отключить сторис и уведомления на них в Телеграме
Многие пользователи не хотят получать уведомления о сторис, которые выкладывают люди из контактов. Решить эту проблему достаточно просто.
Перейдите в настройки и нажмите «уведомления и звуки», затем найти в них раздел «Истории» и отключить опцию «Всегда оповещать».
Если же вы совсем не хотите подобной функции в приложении, то не обновляйте его. Если же вы уже обновили или у вас стоит автообновление, то нужно через настройки своего телефона удалить все обновления Телеграма, а затем скачать версии до 9.6.4 в iOS или 9.7.0 в Android. Но помните о том, что в какой-то момент разработчики перестанут поддерживать работоспособность старой версии приложения и Телеграм станет недоступен.
Как просмотреть статистику сторис
Чтобы увидеть все данные о просмотрах вашей сторис в Телеграм, откройте свою историю либо через панель историй, либо через архив, и нажмите на просмотры внизу. По умолчанию этот список становится недоступен спустя 24 часа после истечения срока действия истории.
Обратите внимание, что реакции и общее количество просмотров остаются доступными на неопределенный срок для любого пользователя.
Заключение
Сторис – новый для Телеграма, но не для других соцсетей инструмент. Его можно использовать так же, как вы уже использовали истории в Инстаграме* или ВКонтакте – рассказывать пользователям о своей жизни, работе, предлагать новые товары и услуги. Мы рассказали, как выложить сторис в Телеграме и что с ним можно делать, чтобы это приносило пользу бренду. Делитесь важным с помощью сторис, продвигайте бизнес, реализуйте эмоции и экспериментируйте вместе с нами.
