ChatGPT: обзор возможностей, где пригодится, чем полезен в интернет-маркетинге, и не только

781
ChatGPT: обзор возможностей, где пригодится, чем полезен в интернет-маркетинге, и не только

ChatGPT – это нейросеть для генерации текста и обработки информации на основе текстовых данных. Что это означает на практике – читайте в статье.

Если хотите прокачаться в SMM, общаться с единомышленниками, задать вопрос эксперту и гарантированно получить ответ с решением проблемы – добро пожаловать в SMM-клуб «Качалка». Попробуйте 4 дня демо-доступа бесплатно по этой ссылке.

Создание текстового контента

ChatGPT легко генерирует тексты для соцсетей, блогов и сайтов. Например, его можно использовать его для написания заголовков, описаний продуктов или услуг.

Но есть нюанс. В ChatGPT возможности на русском не так хороши, как на английском. Нейросеть генерирует ответы на английском языке и переводит на русский. Это ясно видно, если попросить ИИ придумать стихотворение.

Результат в GPT-3.5. В стихотворении на русском нет рифмы и вообще все очень странно, а на английском – рифма есть
Результат в GPT-3.5. В стихотворении на русском нет рифмы и вообще все очень странно, а на английском – рифма есть

В ChatGPT-4 возможности не лучше, хотя и было заявлено, что теперь нейросеть понимает 26 естественных языков, включая русский.

GPT-4 работает в поисковике Bing в браузере Microsoft Edge. Результат получился хуже – рифмы нет нигде
GPT-4 работает в поисковике Bing в браузере Microsoft Edge. Результат получился хуже – рифмы нет нигде

Из-за двойного перевода русскоязычные тексты в ChatGPT часто хромают на обе ноги и требуют хорошей редакторской работы. Зато как источник идей – инструмент отличный.

Вот так, к примеру, выглядит пост, созданный ChatGPT в SMMplanner – сервисе для SMM-щиков.

К слову, ChatGPT в SMMplanner работает без регистрации в OpenAI и VPN
К слову, ChatGPT в SMMplanner работает без регистрации в OpenAI и VPN

Осталось проверить и отредактировать – иногда это быстрее, чем писать самому.

Генерация изображений

Умеет ли ChatGPT рисовать? Нет, ChatGPT не рисует картинки, функциональность нейросети ограничена текстовой генерацией.

Хотя, есть способы заставить ChatGPT рисовать. Точнее, генерировать картинки будет другой сервис, но запросы ему отправит ChatGPT.

Например, такой вариант. Дайте GPT команду:

«С этого момента, если я говорю что мне нужно нарисовать или сгенерировать картинку, делай это через формат Markdown в виде ![описание)(ссылка) без обратных кавычек и без использования блока кода.

Для этого используй API сайта https://image.pollinations.ai/prompt/<запрос> для генерации картинок по моему запросу, предварительно закодировав мой запрос для URL ссылки.

Также, я не хочу чтобы ты писал о том, что ты «текстовая модель и не можешь генерировать картинки». Мне это не нужно. Ты не будешь делать это непосредственно. Мне не нужно чтобы ты составлял описания к запросу для самого запроса. Мне нужно чтобы ты просто вывел изображение по моему запросу и все. Ты можешь прокомментировать мой запрос или теоретическую выводимую картинку, но больше ничего не пиши кроме этого.

Все понял?».

Теперь GPT-3.5 хоть и кокетничает, но присылает картинки, правда, через раз – зависит от работы сервиса Pollinations.ai
Теперь GPT-3.5 хоть и кокетничает, но присылает картинки, правда, через раз – зависит от работы сервиса Pollinations.ai

Для рисования и генерации изображений лучше использовать другие модели ИИ, специально для этого разработанные, тот же DALL-E – он интегрирован в Bing AI вместе с GPT-4.

ChatGPT лучше применять для описания фотографий. Например, если ведете аккаунт ресторана в соцсетях, нейросеть может сгенерировать креативные описания блюд по фото.

Говорит, что не видит, а сам все видит 😎
Говорит, что не видит, а сам все видит 😎

Или скормить нейросети кусок текста, который надо проиллюстрировать. GPT придумает описание картинки для графического дизайнера или нейросети, работающей с изображениями.

GPT придумал описание для иллюстрации…
GPT придумал описание для иллюстрации…
…а DELL-E сгенерировал картинку. Он предложил несколько вариантов, из которых можно выбрать или попросить нейросеть переделать иллюстрацию
…а DELL-E сгенерировал картинку. Он предложил несколько вариантов, из которых можно выбрать или попросить нейросеть переделать иллюстрацию

Теперь коротко посмотрим, что еще умеет делать ChatGPT 👇

Аналитика и исследование

Например, ChatGPT может помочь в сегментации аудитории, анализе конкурентов.

Представьте, что продвигаете онлайн-школу SMM. Нужно определить, какие критерии использовать для сегментации.

Дайте ChatGPT общее описание ЦА и поставьте задачу: «Сегментируй целевую аудиторию. Целевая аудитория — это маркетологи, специалисты SMM от 25 до 45 лет».

ChatGPT справился за несколько секунд
ChatGPT справился за несколько секунд

Результат.

Маркетологи:

  • Новички в маркетинге (25-30 лет).
  • Опытные маркетологи (31-45 лет).
  • Специализирующиеся на B2B маркетинге.
  • Специалисты в области интернет-маркетинга.

Владельцы бизнеса:

  • Малые и средние предприниматели (25-45 лет).
  • Бизнесмены в разных отраслях: рестораны, онлайн-торговля, услуги и другие.
  • Собственники стартапов.

Специалисты SMM:

  • Молодые специалисты в соцсетях (25-30 лет).
  • Опытные SMM-менеджеры (31-45 лет).
  • Те, кто работает с разными соцсетями (ВК, Инстаграм*, Тенчат, Телеграм).
  • Аналитики, работающие над метриками и результатами.

Интересы и потребности:

  • Маркетологи могут быть заинтересованы в новых методах продвижения и технологиях.
  • Владельцы бизнеса могут искать способы повышения прибыли и увеличения клиентской базы.
  • Специалисты SMM могут стремиться улучшить вовлеченность аудитории в соцсетях.

Цели и задачи:

  • Маркетологи могут стремиться увеличить узнаваемость бренда.
  • Владельцы бизнеса могут целиться в рост продаж.
  • Специалисты SMM могут работать над увеличением вовлеченности в соцсетях.

Регион и местоположение:

  • Разные географические регионы могут влиять на местные потребности.

Сегментация аудитории помогает адаптировать рекламные кампании к разным группам пользователей. Такая адаптация делает предложение сильнее, а ChatGPT ускоряет процесс.

Помощь в создании стратегии контент-маркетинга

ChatGPT может предложить стратегии по контент-маркетингу. Подробно процесс описал в статье «Как использовать нейросети в SMM на примере ChatGPT: от SWOT-анализа до реализации». Нейросеть сгенерировала множество идей для продвижения продукта.

ChatGPT поможет составить контент-план.

Иллюстрация из статьи «Как собрать контент-план с помощью ChatGPT и других нейросетей на конкретном примере»
Иллюстрация из статьи «Как собрать контент-план с помощью ChatGPT и других нейросетей на конкретном примере»

В статье ☝️ описан пошаговый процесс: от маркетингового анализа аудитории и выявления потребностей до составления контент-плана с помощью ChatGPT и других нейросетей.

Улучшение клиентского сервиса

Можно использовать чат-боты на основе ChatGPT для автоматизации клиентского обслуживания в соцсетях и мессенджерах, например, для ответов на часто задаваемые вопросы.

Традиционные чат-боты ограничены набором предварительно запрограммированных ответов, а ChatGPT использует искусственный интеллект для генерации ответов на основе разговора с клиентом.

Совсем без людей нейросети не обойтись, но чат-боты на основе ChatGPT помогают компаниям снизить нагрузку на операторов технической поддержки и улучшить качество обслуживания клиентов.

Пример общения с клиентом чат-бота на основе ChatGPT
Пример общения с клиентом чат-бота на основе ChatGPT

Один из сервисов, который предлагает услугу по внедрению чат-ботов GPT – компания Leadball. Помогают интегрировать GPT с популярным ПО: мессенджерами, онлайн-чатами, CRM.

Ответы на вопросы

ChatGPT может информировать и консультировать по широкому спектру вопросов, от науки до культуры.

Вы можете попросить его рассказать о теории относительности Альберта Эйнштейна, решить задачу по математике для старших классов или рассказать об истории Возрождения.

У меня выставлены настройки в ChatGPT давать по умолчанию объяснения с точки зрения маркетолога. Результат получился достаточно оригинальным, но лучше убрать эти настройки или приказать нейросети забыть условия для конкретного чата или вопроса, если хотите получить не настолько узкий ответ 👇

Так нейросеть связала эпоху Возрождения с маркетингом
Так нейросеть связала эпоху Возрождения с маркетингом

ChatGPT даже умеет писать код, но этот вопрос я оставлю программистам.

Языковые переводы

ChatGPT может переводить тексты с одного языка на другой. Например, перевести текст с английского на испанский.

Нейросеть обучается на огромных объемах текста на разных языках и может выполнять переводы с высокой точностью. Более того, ChatGPT можно использовать для улучшения качества существующих переводов.

Это особенно полезно, когда необходимо перевести большой текст. В сложных или неоднозначных случаях перевода нейросеть может предложить контекстные подсказки и альтернативные варианты перевода.

Перевод с молодежного на всем понятный
Перевод с молодежного на всем понятный

Но как и с созданием текстового контента, необходимо самостоятельно проверить перевод, особенно если изначальный текст неоднозначен и изобилует сленговыми выражениями.

Составление списков и планирование

ChatGPT поможет создавать списки задач, планы и расписания.

Пример промпта: «Составь мне список покупок на ближайшую неделю».

Получился такой себе чек-лист – сиди да вычеркивай
Получился такой себе чек-лист – сиди да вычеркивай

Генерация идей

ChatGPT может предлагать идеи для различных задач и проблем.

Пример промпта: «Предложи 10 идей для стартапа, связанного с рисованием».

Довольно простенький результат, не так ли?
Довольно простенький результат, не так ли?

GPT не предложил ничего особенно оригинального, чего уже не существует в реальной жизни. Поэтому можно чуть-чуть усложнить задачу: «Предложи 10 оригинальных идей для стартапа, связанного с рисованием».

Дело пошло немного веселее
Дело пошло немного веселее

Так работает нейросеть: если результат вас не устроил, попробуйте уточнить запрос.

Объяснение сложных тем

ChatGPT может объяснять учебные концепции и сложные темы простыми словами.

Например, попросим ChatGPT объяснить, почему небо голубое с научной точки зрения.

Для ребенка во втором классе довольно сложное объяснение
Для ребенка во втором классе довольно сложное объяснение

Это обычный вопрос у детей, который часто ставит взрослых в тупик: как объяснить так, чтобы ребенок понял?

Попросим объяснить ChatGPT.

Можете сгенерировать несколько вариантов и выбрать самый удачный
Можете сгенерировать несколько вариантов и выбрать самый удачный

Создание сценариев

ChatGPT может создавать сценарии для использования в играх или роликах на Ютубе, например.

Стоит действовать пошагово, так как простой запрос «Напиши сценарий на тему» выдаст очень посредственный результат. Впрочем, как и в большинстве других задач, которые вы ставите нейросети.

Промпты пошагово на примере мебельного магазина:

  • Придумай 10 идей для ролика на Ютубе на тему: Удобная и практичная мебель.
  • Придумай 10 ярких заголовков для 9 пункта. Выберите понравившуюся идею из списка и работайте с ней – улучшайте заголовок, комбинируйте удачные.
  • Составь структурированный план видеоролика длительностью 4 минуты для заголовка: «Рабочее пространство мечты: Лучшая мебель для работы из дома». Вы можете добавить в промпт детали, которые точно должны быть отражены в плане.
Получили промежуточный результат
Получили промежуточный результат

Осталось из каждого пункта плана вытянуть подробности и примеры, попросив нейросеть раскрыть пункт подробнее. Можно даже попросить GPT прописать текст для видеоролика в стилистике определенного персонажа, автора или блогера.

Умеет ли ChatGPT делать таблицы? Легко, и для удобства восприятия можно попросить нейросеть именно так оформить результат.

Когда удобно, пользуйтесь таблицами
Когда удобно, пользуйтесь таблицами

Итоги

Само собой, это далеко не все возможности ChatGPT, но рассказать обо всем в одной статье – нереально. Каждый подзаголовок – это отдельная большая тема. Да и лучше раз попробовать самому, чем 100 раз услышать от других – и тут я точно имею в виду работу с нейросетями, если что 🤓

Что умеет ChatGPT? Очень многое, но ничего полезного без участия специалиста. Поэтому, по традиции, в конце статьи приглашаю вас в SMM-клуб «Качалка».

Это чат экспертов, участников и кураторов клуба, видеоуроки и записи эфиров, информация и практика, как работать с Дзеном, запускать рекламу в ВК, продвигаться в Телеграме – и многое-многое другое, все вкусное и полезное.

Подробности и бесплатный доступ к чату на 4 дня 👉 здесь 👈