Многие специалисты, не только начинающие, просто закидывают потенциальных клиентов ссылками на работы, щедро предлагая посмотреть сразу 100 материалов и кейсов. Как показывает практика, у большинства из них нет резюме, поэтому они и отправляют все подряд. Разбираемся, как составить грамотное резюме, чтобы попасть в проект.
Содержание:
Структура резюме
Если смотреть с позиции поиска работы, резюме – это анкета, в которой описываются способности и навыки человека как специалиста. В резюме соискатель рассказывает, что он умеет и чем занимался в последние годы.
Главная задача такой анкеты – дать понять работодателю, что вы – самый подходящий кандидат на должность. Тот самый спец, который при минимальных затратах добьется максимальных результатов, умеет пользоваться соцсетями как инструментом и может высекать новых клиентов, как искры из камня
Что должно быть в резюме:
- персональные данные;
- профессиональные навыки;
- опыт работы;
- образование;
- личные качества;
- портфолио проектов.
Теперь давайте рассмотрим подробно по пунктам, что должно быть в вашем резюме, чтобы оно заинтересовало ваших будущих клиентов.
Персональные данные
При указании персональных данных нужно соблюдать конфиденциальность и безопасность. Не раскрывайте личные данные: номер паспорта, информацию о банковских счетах и т. д. Сосредоточьтесь на информации, релевантной для вашей профессиональной деятельности и облегчающей контакт работодателя с вами.
- ФИО. Полностью. Никаких псевдонимов, придуманных имен или коротких аббревиатур.
- Контактная информация. Актуальный номер телефона, основная электронная почта, ссылки на профили в соцсетях и ники в мессенджерах. Оставляйте несколько способов связи, чтобы работодатель мог выбрать комфортный для него.
- Адрес проживания. Если считаете уместным, можно указать ваш адрес проживания. Однако в некоторых случаях эту информацию можно пропустить, особенно если претендуете на удаленную работу или рассматриваете возможность переезда. Можно не указывать улицу и номер дома, но город желательно – особенно если вы живете не по московскому времени.
- Дата рождения. Можно не указывать, особенно если это не требуется в конкретной вакансии. Однако в некоторых странах или некоторым работодателям эта информация может понадобиться.
Если рассматривать не просто резюме SMM-специалиста, а конкретный пример, это может выглядеть так:
- Белянский Игорь, 1991 года рождения, Ростов-на-Дону.
- Способы связи: телефон – 8-987-654-32-11, электронная почта test@mail.ru. Предпочтительный способ связи – ТГ и ВК. Ник в Телеграме – @вввв123, ВК – https://vk.com/drakaina123.
Профессиональные навыки
Здесь следует перечислить ключевые навыки SMM-специалиста для резюме, которыми вы обладаете и которые являются важными для работы в данной сфере. Что можно указать:
Управление социальными платформами:
- опыт работы с популярными соцсетями;
- умение создавать и управлять бизнес-аккаунтами в соцсетях;
- знание особенностей и возможностей различных платформ.
Контент-стратегия и контент-маркетинг:
- разработка и реализация контент-стратегий для соцсетей;
- создание привлекательного контента, который привлекает аудиторию;
- умение использовать инструменты и аналитику для определения наиболее эффективного контента.
Реклама в социальных сетях:
- создание рекламных проектов;
- управление рекламными кампаниями в соцсетях;
- управление таргетированной рекламой;
- опыт работы с рекламными инструментами;
- контроль рекламного бюджета;
- написание рекламных текстов;
- анализ результатов рекламных кампаний и оптимизация для достижения максимальной эффективности.
Аналитика и отчетность:
- сбор и анализ данных из соцсетей;
- оценка эффективности стратегий и кампаний;
- анализ ключевых запросов;
- анализ конкурентной среды;
- анализ покупательской активности и поведения;
- анализ целевого трафика.
Взаимодействие с аудиторией:
- выявление целевой аудитории;
- оценка потребностей клиентов;
- умение эффективно взаимодействовать с подписчиками и клиентами в соцсетях;
- управление комментариями и отзывами;
- создание, развитие и поддержка позитивного образа бренда;
- ведение групп в соцсетях.
Это часть навыков, которые вы можете указать в своем резюме SMM-специалиста, добавив к ним другие свои скиллы.
Расширять свои знания всегда полезно. Например, можно пройти бесплатные курсы «Основы SMM» и «7 ступеней контент-маркетинга», а затем опираться на них в работе. Курсы небольшие, состоят из коротких видеоуроков, отлично помогают заполнить пробелы в знаниях и узнать актуальную информацию в своей сфере от практикующих маркетологов.
Больше о необходимых навыках и о том, что надо научиться делать в первую очередь, – в нашей статье «Как стать SMM-специалистом: чему учиться, какие навыки развивать + пошаговый план».
Опыт работы
При размещении вакансии на сайтах поиска работы опыт описывается в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего места работы. Подчеркните свои профессиональные достижения, укажите должность и основные задачи, с которыми вы работали. Обратите внимание, что стажировка и практика также имеют вес и могут быть включены в опыт работы.
Качественно оформленные кейсы могут сыграть значительную роль и оказаться важнее, чем описание стандартного опыта работы. Поэтому старайтесь создать привлекательные кейсы и включить ссылки на лучшие проекты в резюме. Это поможет привлечь больше внимания работодателей и покажет вашу способность достигать результатов в работе.
При предоставлении информации об обязанностях и достижениях подробно опишите, чем занимались и чего достигли в управлении соцсетями и SMM-стратегиями. Укажите конкретные проекты и расскажите о своем вкладе.
Например:
- разработка и реализация SMM-стратегий;
- создание и управление контентом;
- управление рекламными кампаниями;
- анализ данных и отчетность по результатам продвижения;
- увеличение числа подписчиков, улучшение вовлеченности и узнаваемости бренда;
- любые другие достижения и результаты, которые можно привязать к вашей работе в области SMM.
Стоит указать в резюме все ваши обязанности в качестве SMM-специалиста. Это важно для будущих проектов. Так клиенты смогут понять, что вы не просто числились в проекте, а выполняли реальные задачи.
Образование
Раздел «Образование» может быть оформлен по-разному в зависимости от площадки, на которой вы размещаете свое резюме.
Если у вас небольшой опыт работы – обязательно нужно указывать образование. Это поможет подчеркнуть вашу квалификацию и укрепить вашу позицию. Особенно если образование связано с вашей сферой деятельности.
Можно описать все пройденные курсы и сертификаты, особенно если обучение проходило в известных онлайн-школах. Приложите скриншоты сертификатов, чтобы подтвердить квалификацию и вызвать больший интерес работодателей.
Если вы еще не уверены в своих навыках и знаниях – стоит записаться на курс «SMM-менеджер: с нуля и до профи за 5 месяцев». Вы получите сертификат специалиста, который можно добавить в резюме. Но главное – вы на практике отточите все, что нужно знать и уметь SMM-щику. Каждый урок – небольшой видеоролик, где показывают все, что нужно делать, а после дают домашнее задание. Интересно проходить курс будет не только новичкам, но и тем, кто уже работает в этой сфере, но пока не уверен в своей экспертности.
Личные качества
Описание личных качеств в резюме предоставляет вам возможность подчеркнуть свои сильные стороны и характеристики, которые могут быть важны для работы в данной области. Много здесь писать не стоит, придумывать качества, которых нет – заранее плохая идея. Писать среди личных качеств трудоголизм и желание работать над проектом 24/7 – тоже, в это вряд ли поверят.
Вы можете описать следующие личные качества:
- Коммуникабельность. Укажите, что вы обладаете навыками коммуникации и способностью эффективно взаимодействовать с различными людьми, включая коллег, клиентов и аудиторию в соцсетях.
- Творческий подход. Опишите свою способность мыслить творчески и предлагать новые идеи для создания привлекательного и оригинального контента.
- Аналитическое мышление. Если вы обладаете аналитическим мышлением и можете анализировать данные, измерять показатели и проводить стратегический анализ эффективности SMM-кампаний – обязательно укажите это.
- Организационные навыки. Укажите свою способность эффективно планировать и управлять временем, обеспечивать выполнение задач в срок, управлять проектами и придерживаться строгих дедлайнов.
- Адаптивность. Укажите, что вы гибкий специалист и способный быстро адаптироваться к изменениям в индустрии SMM, новым трендам и технологиям, а также к переменам внутри компании.
- Стремление к саморазвитию. Укажите, что вы постоянно стремитесь к самосовершенствованию и развитию в области SMM. Упомяните свою готовность изучать новые инструменты и тенденции и участвовать в профессиональных тренингах и конференциях. Но указывать это стоит только в том случае, если вы действительно постоянно развиваетесь и вам есть что показать.Не стоит пытаться просто произвести впечатление.
Конечно, это не все личные качества, которые можно указать. Но перед тем как вписать мультизадачность или стрессоустойчивость, подумайте, точно ли это про вас и стоит ли использовать слишком шаблонные фразы.
Читайте также: «Как освоить SMM с нуля: первые шаги, ошибки и дальнейший путь».
Портфолио проектов
В этот раздел вы можете включить следующую информацию:
- Проекты и клиенты. Перечислите названия проектов и компании, с которыми вы сотрудничали.
- Описание проектов. Кратко опишите каждый проект, укажите основные задачи, которые вы выполняли, и достигнутые результаты.
- Примеры контента. Прикрепите примеры того, что вы делали. Вы можете предоставить ссылки на онлайн-проекты или прикрепить файлы с образцами вашей работы.
- Результаты и метрики. Если это возможно, укажите конкретные результаты и метрики, которые были достигнуты в рамках каждого проекта. Например: увеличение числа подписчиков, повышение уровня вовлеченности аудитории или улучшение показателей конверсии.
- Рекомендации и отзывы. Если у вас есть положительные отзывы или рекомендации от клиентов и коллег, вы можете указать их в этом разделе. Это поможет подкрепить вашу экспертность и доверие к вашей работе.
По каждому проекту можно создать кейс при наличии всех необходимых результатов. И неважно, с кем вы сотрудничали – с Яндексом или с соседом. Главное – расписать результаты и динамику улучшения показателей вашими силами. Клиент поймет, чем вы занимались, и оценит уровень профессионализма.
Ошибки в составлении
Этими ошибками грешат не только новички в сфере SMM, но и опытные специалисты, которые торопятся при составлении резюме или вообще не относятся к нему серьезно. А каждая такая ошибка может стать причиной, по которой SMM-щика не пригласят в проект.
Несоответствие информации
Согласитесь, немного странно читать про 10-летний опыт работы руководителем SMM в Яндексе при возрасте соискателя 20 лет. Смешно? Однако это встречается, пусть и не в таких абсурдных масштабах.
Если вдруг действительно есть крутые проекты, что не каждый поверит, можно прикрепить доказательства. Например, контакты сотрудника компании, который подтвердит ваше участие в работе, или скрины статистики, разрешенные владельцем паблика/канала.
Слишком короткое
Резюме в пару предложений вряд ли заинтересует клиента. Это всегда создает ощущение, что специалист ничего не умеет, раз ему не о чем рассказать. Даже если вам кажется, что это забота о клиенте и его времени – не надо так.
Слишком длинное
Обратная сторона размера – резюме на пару страниц мелким шрифтом. Это не юридический договор, это ваша самопрезентация. Если получается слишком большое резюме – стоит его сократить и убрать маловажные пункты. Сконцентрируйтесь на самых значимых периодах работы или навыках. Работодатель не будет читать «Войну и мир» в вашем исполнении. Ему нужны факты, которые можно быстро считать и разобраться в способностях соискателя.
В первую очередь стоит удалить из резюме лирические отступления, лишние незначительные подробности, личные факты биографии и ваших хобби, а также весь неуместный юмор.
Нет структуры
У резюме должна быть последовательная структура, примерно такая, как мы описали выше. Не стоит писать все подряд вперемешку, никто не будет вчитываться и распутывать клубки ваших мыслей.
Текст должен быть разделен на блоки и на абзацы, а самые важные мысли выделены жирным. Например, в описании опыта работы можно выделить место работы и период.
Грамматические и смысловые ошибки
Этот пункт в объяснениях не нуждается. Как можно взять на работу человека, который допускает ошибки в словах, но хочет писать от лица бренда и руководить рекламой? Тем более что можно воспользоваться сотней сервисов, которые проверяют текст и выделяют ошибки.
Бессмысленные и беспощадные ссылки
Не стоит перегружать резюме ссылками на все, что вы делали в жизни. Если нужно подкрепить опыт – да, пара ссылок не помешает. Если же хочется показать все 100 проектов вашей жизни – не надо. Сюда же относятся ссылки на весь блог или на папку, где лежат все 20 кейсов за последние 5 лет. Это щедро, но смотреть все работы вряд ли кто-то будет. При таком большом выборе – вполне возможно, что ни одной.
Эмодзи
В целом смайлики в резюме неуместны, даже на такие продвинутые онлайн-профессии. Лучше оставить их для личной переписки с друзьями.
Если очень хочется поставить эмодзи – только по делу, немного и чтобы выделить самое основное.
А о том, как искать и выбирать вакансии, – в нашей статье «SMM-вакансии: как выбирать, на что обращать внимание, какие навыки нужны».
Где разместить резюме
Этот блок для тех, кто хочет разместить свое резюме и ждать, когда к нему обратятся клиенты. Это удобно – можно отправлять ссылки на резюме потенциальным работодателям и просто быть видимым для возможных клиентов. Разбираемся, где можно опубликовать свое резюме.
Сайты для поиска работы
В интернете много сайтов, на которых можно разместить резюме просто для просмотров или для отклика на вакансии. Например, на hh.ru, fl.ru, даже на Авито.
Но просто разместить и ждать не стоит, можно потерять много времени. Лучше сразу же начать искать проекты на сайте и откликаться на подходящие. Это значительно повысит шансы быстро найти работу.
ВК и другие соцсети
В отдельных группах с предложениями работы есть ветки обсуждений, где соискатели оставляют свои резюме – сделать это может любой желающий. Но стоит внимательно подходить к выбору таких групп, чтобы не нарваться на мошенников. Также лучше размещать не полное резюме, а отдельные выдержки и приглашать к общению в личных сообщениях. Так можно обезопасить себя от копирования другими соискателями.
Телеграм-каналы
Работает аналогично предыдущему варианту. Есть специальные каналы, куда можно загрузить свое резюме. Компании во время поиска сотрудников отправляют запрос в такой канал и получают резюме подходящих под их критерии работников. Также есть каналы с вакансиями, например, «Леночка, войдите!»
Как искать проекты и на что опираться – в нашей статье «Как начать работать в SMM: курсы, советы новичкам, поиск проектов».
Составьте резюме с помощью ChatGPT
ChatGPT способен помочь в составлении резюме. Для этого ему нужно предоставить информацию о ваших предпочтениях, навыках, местах работы и т. д.
Чтобы ChatGPT вас понял, используйте следующий промпт:
«Действуй, как профессиональный консультант по поиску работы. Проанализируй информацию обо мне ниже. И на основании этой информации составь идеальное резюме, которое будет меня выгодно отличать среди конкурентов. Я претендую на вакансию [указать вакансию]».
Ниже перечислите свои навыки, сильные стороны и все, что считаете нужным.
Мои навыки: [заполните поле]
Мои интересы: [заполните поле]
Мои сильные стороны: [заполните поле]
Укажите, где вы работали и чем занимались. ChatGPT использует эту информацию, чтобы указать ее в вашем резюме. Когда текст будет готов – тщательно проверьте то, что он создал. Помните, что нейросеть может ошибаться, мы ее используем как помощника.
Мы разобрались, как правильно составить резюме для SMM-специалиста. Изучили, какие навыки и личные качества стоит указать, а какие лучше не указывать, рассмотрели структуру хорошего резюме.
Теперь вы знаете, что написать, чтобы вашу заявку одобрили и взяли вас в проект.
Приходите на онлайн-курс «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев», чтобы научиться привлекать трафик и продавать в 2023 году. Вы получите актуальные знания, практические навыки, сертификат и модель работы с клиентами 👇