Рассылки в Телеграме эффективнее, чем электронные письма, а сообщения можно отправлять любым пользователям, в отличие от соцсетей. Но не всегда это хорошая идея. В статье поговорим о преимуществах массовой рассылки в Телеграме, расскажем, кому она нужна, как запустить и какие есть нюансы.
Содержание:
- Для чего нужна рассылка в Телеграме и в чем особенности
- Виды рассылок в Телеграме
- Как сделать рассылку в Телеграме
- Сервисы для рассылки в Телеграме
Если вы недавно пришли в Телеграм, советуем пройти курс «Как привлекать клиентов из Телеграма и зарабатывать». Всего за 4 видеоурока вы научитесь выстраивать систему привлечения клиентов, продвигать канал и правильно его наполнять. Переходите на страницу курса из статьи – примите участие бесплатно и получите сертификат о прохождении.
Для чего нужна рассылка в Телеграме и в чем особенности
Бренды, компании и специалисты могут использовать рассылку сообщений в Телеграме для продвижения своих продуктов/услуг, общения с аудиторией и решения маркетинговых задач.
Например:
- отправлять приветственные сообщения;
- рассылать уведомления о новинках и акциях;
- оповещать о статусе заказа;
- отправлять приглашения потенциальным клиентам;
- делать индивидуальные предложения;
- получать обратную связь;
- удерживать клиентов и заинтересованных пользователей.
Массовая рассылка в Телеграме позволяет охватить большое количество пользователей, быстро доставить сообщения, вступить в коммуникацию с потенциальными клиентами на удобной площадке напрямую.
Преимущества телеграм-рассылки
При этом у рассылки в Телеграме есть уникальные преимущества:
- У мессенджера удобный и простой интерфейс, широкие функциональные возможности, в нем легко зарегистрироваться, он безопасный и бесплатный. Поэтому им пользуется большая аудитория, которая с 2022 года стремительно растет.
- Новое сообщение попадает напрямую в личку пользователя, откуда его нельзя удалить, не прочитав. Поэтому раскрываемость сообщений в мессенджере и конверсия выше.
- В Телеграме легко создавать каналы, чаты и саму рассылку. Для оформления сообщений не требуются работа с версткой и услуги дизайнера. Сами сообщения бесплатны. Поэтому стоимость запуска рассылки значительно ниже.
- В мессенджере просто управлять рассылкой. Можно настроить и запустить ее самостоятельно, не прибегая к специальным программам для рассылки в Телеграме и услугам агентства. Для автоматизации достаточно подключить чат-бот.
- В сообщениях можно использовать эмодзи, добавлять изображения, видео, ссылки и вложения. Контент может быть практически любым.
Нюансы массовой рассылки сообщений в Телеграме
Как и любой маркетинговый инструмент, использовать рассылку сообщений в Телеграме нужно с умом:
- Не надоедать пользователям и тщательно анализировать ЦА. Излишний напор и неактуальная информация могут вызвать негатив.
- Массовая рассылка в личные сообщения может привести к блокировке за спам. Чтобы соблюдать правила мессенджера и действовать грамотно, лучше использовать чат-боты.
- Не рекламировать товары в лоб, делать не только рекламный, но и полезный контент. Здесь действуют те же принципы и подходы к аудитории, что и в целом для маркетинга.
При разумном подходе инструмент поможет привлечь трафик, увеличить охват аудитории, повысить узнаваемость бренда или компании и поднять продажи.
Подробнее о том, как развивать бизнес в Телеграме, рассказываем на онлайн-курсе «Продвижение в Telegram». Вы узнаете, как привлекать трафик, работать с аудиторией и удерживать клиентов. Научитесь использовать профессиональные инструменты и анализировать результаты. Переходите по ссылке и регистрируйтесь, чтобы учиться у практикующих экспертов!
Виды рассылок в Телеграме
В личные сообщения
Можно отправить ЛС любому пользователю, однако массовая рассылка контактам в Телеграме не работает и ведет к бану. Индивидуальное же сообщение с рекламой может быть отмечено как спам, что также приведет к блокировке.
Данные ограничения делают рассылки в Телеграме в личные сообщения непопулярными. Они могут использоваться как точечное средство коммуникации, например, если нужно написать победителю конкурса или отправить информацию, которую пользователь ждет.
В телеграм-канал
Один из популярных способов запустить массовую рассылку в Телеграме – сделать телеграм-канал, набрать аудиторию, регулярно постить контент, чтобы удерживать подписчиков и привлекать новых. То есть сформировать базу потенциальных клиентов, которым можно будет время от времени направлять коммерческое предложение.
При этом администратор не может получить бан за публикацию рекламных сообщений на своем канале. Но нужно учесть, что при сильном перекосе в сторону коммерческого контента пользователи могут замьютить или вовсе покинуть канал.
Самая сложная задача здесь – привлечь на канал целевую аудиторию. Для этого нужно, во-первых, проанализировать свою ЦА, понять ее интересы и найти группы и каналы, где она может обитать. Во-вторых, запустить рекламу канала с полезным и триггерным креативом.
Но все проще, если у вас уже есть аудитория в других соцсетях, которую можно пригласить в мессенджер для последующих рассылок в телеграм-канал. При наличии базы ЦА канал станет выгодной и удобной альтернативой устаревшей почтовой рассылки.
Читайте также: Как вести и продвигать канал в Телеграме – советы и методы.
Рассылка в чате/группе в Телеграме
В отличие от канала, в чате или группе отправлять сообщения могут все участники. Поэтому можно рассылать сообщения как по своим группам, так и делать рассылку по чатам в Телеграме других владельцев.
Чаты и группы удобны как формат для разных целей:
- рассылать объявления жильцам подъезда;
- обсуждать задачи отдела компании;
- предоставлять платный контент по подписке;
- организовать обратную связь для участников курса.
Нюанс рассылки в чаты в том, что сообщение может быстро уйти наверх и остаться незамеченным в потоке. Поэтому в своих группах и чатах важную информацию стоит закреплять.
Рассылка по чужим чатам без разрешения администратора может повлечь бан, как и навязчивая реклама, на которую пользователи могут пожаловаться как на спам. Однако она же может дать и хорошие результаты при нескольких условиях:
- подходящие по тематике чаты и каналы;
- живая и активная аудитория;
- естественные неагрессивные сообщения.
Настроить отправку таких сообщений можно через бота для рассылки в Телеграме или специальный сервис, предварительно создав отдельный аккаунт, от имени которого будет вестись рассылка.
Читайте также: Продвижение в Телеграме через инвайтинг в чаты: стратегия, нюансы, работа с трафиком.
Рассылки в Телеграме через бота
Можно создать чат-бота, который будет полезен пользователям и с которым они будут вступать в аналог личной переписки. Раскрутить такого бота можно теми же способами, что и канал, а далее – запускать рассылку на его подписчиков.
Под рассылкой в ТГ через бота может подразумеваться и рассылка сообщений по каналам, только в данном случае бот не аккумулирует аудиторию, а служит инструментов для настройки автопостинга.
Читайте также: Все о ботах в Телеграме: чем полезны, как создавать и использовать готовые.
Как сделать рассылку в Телеграме
Для запуска рассылки в мессенджере можно использовать ботов, бесплатные сервисы с ограниченным функционалом, платный более продвинутый софт для рассылки в Телеграме, услуги подрядчиков.
Возможности довольно широкие – от точечной отправки сообщений вручную до массового охвата аудитории через специализированный сервис. Выбор зависит от задач и бюджета. Поэтому перед началом рассылки стоит определиться с целями, средствами и аудиторией, а далее действовать по алгоритму.
Для рассылки в группы Телеграма:
- зарегистрироваться в специализированном сервисе;
- выбрать аккаунт, от имени которого будет запущена рассылка;
- определить перечень групп или чатов для отправки сообщений – это может быть готовый тематический пул;
- запустить автоматическую рассылку в Телеграме.
По тому же алгоритму осуществляется рассылка в телеграм-каналы. Не забудьте грамотно составить сообщение – написать текст с цепляющим заголовком и призывом к действию, оформить его, добавить визуальные элементы и необходимые вложения, прикрепить ссылку.
Для рассылки сообщений в Телеграме через чат-бота:
- выбрать конструктор;
- создать чат-бот с нуля или по шаблону;
- создать сценарий рассылки и прописать сообщения;
- настроить аудиторию и время отправки;
- настроить условия отправки, если есть такой функционал – например, запускать рассылку по событию.
Чат-боты – многофункциональный инструмент. С их помощью можно не только запускать рассылку, но и настраивать автоворонки вплоть до полной автоматизации общения с клиентами, а также отслеживать статистику сообщений. К тому же при этом соблюдаются все правила и требования мессенджера.
Для рассылки через подрядчика:
- найти готовую платформу;
- определиться с целями рассылки;
- собрать актуальную клиентскую базу или список подходящих чатов;
- составить нативное и вовлекающее сообщение – оно должно быть полезным, информативным и легким для восприятия;
- отслеживать ответы заинтересованных пользователей и продолжать с ними общение.
Сервисы для рассылки в Телеграме
Вот некоторые популярные сервисы, которые помогут организовать рассылку в мессенджере:
Tgmotion.top. Сервис продвижения в Телеграме, в услуги входит рассылка по ЛС и чатам, составление текста. Есть бесплатная функция парсинга аудитории. Можно сегментировать получателей по гео, интересам и полу. Сервис гарантирует доставку сообщений и предоставляет отчет о работе.
Стоимость: от 2,5 рублей за сообщение, минимальная сумма заказа – 900 рублей.
Unisender. Конструктор, позволяет создать бота для рассылки сообщений в Телеграме в редакторе – из готовых блоков по типовому или своему сценарию. Функциональные возможности – от простого чат-бота для ответов на вопросы об услугах до полноценной автоворонки. Для создания чат-бота не нужны навыки программирования.
Стоимость: от 840 рублей в месяц при покупке тарифа на год. Есть бесплатный пробный период.
TextBack. Платформа мессенджер-маркетинга. Можно собрать бот в визуальном конструкторе, настроить запуск сообщений по событию, слову или тегу. Есть метки для деления аудитории на сегменты и возможность запускать рассылку сразу в нескольких мессенджерах – Телеграм входит во все тарифы по умолчанию.
Стоимость: от 2500 рублей в месяц – зависит от размера базы и срока подписки.
SendPulse. Платформа для маркетинга и продаж. Есть инструменты для создания бота, который будет запускать цепочки рассылок в мессенджерах, соцсетях и по email. Можно разместить виджет подписки на бота на сайте.
Стоимость: до 10 000 сообщений в месяц – бесплатно, pro-тариф – от 576 рублей в месяц.
Sendsay. Российский сервис для запуска рассылок по разным каналам. Широкие возможности настройки и автоматизации. Можно отправлять персонализированные сообщения подписчикам – бот автоматически будет подставлять имя.
Стоимость: от 528 рублей в месяц – настраивается от количества контактов, есть скидка при оплате годового тарифа.
Надеемся, наша статья помогла вам разобраться в вопросе. Если вы поняли, что рассылки в Телеграме вам нужны, и хотите научиться запускать их профессионально и эффективно, приходите на курс «Продвижение в Telegram». В программе есть отдельный блок, посвященный чат-ботам. Также вы обучитесь всем возможным методам продвижения в Телеграме и сможете использовать навыки в работе, даже если до этого никогда не пользовались мессенджером.
Самые полезные и актуальные знания здесь 👇
