Поиск клиентов через Телеграм: 5 способов

20047
Поиск клиентов через Телеграм: 5 способов

Роскомнадзор пытался заблокировать Телеграм с 2018 по 2020 год мессенджер не только выстоял, но и активно развивается. Сегодня он является одним из самых эффективных инструментов для привлечения клиентов. В статье кратко расскажем, почему стоит обратить внимание на Телеграм и как найти в нем клиентов.

Содержание:

Узнайте обо всех возможностях Telegram для бизнеса на бесплатном курсе от SMM.school. На нем рассматриваем проблемы, с которыми сталкиваются предприниматели, инструменты привлечения клиентов и увеличения дохода. Курс поможет вам начать пользоваться Телеграмом и выстроить эффективную систему привлечения клиентов.

Преимущества Телеграма для поиска клиентов 

У Телеграма есть ряд преимуществ, благодаря которым мессенджер стал отличной площадкой для привлечения новых клиентов: 

  • Удобная система уведомлений

Каналы с новыми постами всегда отображаются сверху. Если канал активный, в нем часто публикуется новый контент, то он фактически всегда будет перед глазами у подписавшегося пользователя, открывшего мессенджер. 

  • Преобладание активных пользователей

Каналы в Телеграме часто проигрывают по количеству подписчиков другим площадкам, например, ВКонтакте или YouTube. Однако пользователи Телеграма более активные они часто интересуются новым опубликованным контентом, охотнее переходят по ссылкам и подписываются на новые проекты. 

  • Высокая эффективность рекламы за маленькую стоимость

Пока что реклама в мессенджере доступна по относительно низким ценам, благодаря обилию каналов с разными активностью и количеством подписчиков. Для сравнения – на YouTube реклама стоит в 10 раз больше.

Существует несколько способов привлечения клиентов из Телеграма. Рассмотрим основные из них, а также плюсы и минусы каждого метода. 

Способ №1. Нативная реклама в Телеграме 

Один из самых простых способов поиска клиентов, доступный каждому. Для него нужно: 

  • Подобрать список каналов, в которых большая часть подписчиков – ваша целевая аудитория. Важно отметить, что в мессенджере нет статистики по аудитории, поэтому поиск релевантных каналов затрудняется. Вам придется самостоятельно анализировать контент и определять, интересен ли он вашей ЦА.
  • Продумать идею поста – хорошо, если автором будет ведущий канала. В таком случае реклама действительно получится нативной и не будет раздражать аудиторию.
  • Выделить бюджет. Даже если у вас всего пара тысяч на рекламу – вы сможете найти подходящие каналы. 

Далее все просто – нужно находить каналы, писать их владельцам, узнавать по поводу рекламы и договариваться о публикациях. Найти информацию о владельце канала или связаться с администрацией чаще всего можно, заглянув в закрепленные сообщения или описание канала. 

Если у вас есть собственный канал с большим количеством подписчиков – можно договориться о бартерном размещении рекламы. Но не стоит договариваться о бартере с прямым конкурентом, иначе ваш бизнес может потерять клиентов. 

Плюсы: выгодная стоимость без переплаты посреднику (бирже); вы можете самостоятельно договориться о внешнем виде рекламы, размере поста, а также приложить изображения или видео. Чаще всего владельцы каналов не вводят строгих ограничений. 

Минусы: большие временные затраты. Если вы выбрали данный способ, советуем сразу создать таблицу, где будут прописаны название канала, ссылка на него, условия размещения рекламы, стоимость и другие важные моменты. Такой подход сэкономит вам время.

Примеры нативной рекламы в Телеграме

Банк Tinkoff – частый гость каналов с большим количеством подписчиков, так как имеет широкую целевую аудиторию
Банк Tinkoff – частый гость каналов с большим количеством подписчиков, так как имеет широкую целевую аудиторию
Правила оформления рекламы в каналах определяют только ее владельцы, но зачастую пост можно оформить в свободном стиле со смайликами, переносами и несколькими ссылками
Правила оформления рекламы в каналах определяют только ее владельцы, но зачастую пост можно оформить в свободном стиле со смайликами, переносами и несколькими ссылками

На что обратить внимание при выборе канала для рекламы 

  • Количество подписчиков.
  • Периодичность публикаций – когда была последняя публикация, как часто они выходят.
  • Соответствие постов теме канала.
  • Наличие комментариев под постами, реакций подписчиков.
  • Есть ли в описании канала контакты администраторов.

Способ №2. Заказ рекламы через биржу 

В данном случае реклама заказывается через сервис-посредник. Их достаточно много, поэтому не спешите заказывать рекламу у первого попавшегося. Внимательно изучите все условия, почитайте отзывы и сравните варианты. 

Плюсы: экономия времени – вам не нужно самостоятельно искать каналы, договариваться о рекламе и оплачивать каждую отдельно. Вся реклама оплачивается одним платежом на сервисе, а каналы подбираются по теме из уже готового списка с описаниями.

Минусы заказа рекламы через биржу: переплата за каждый пост, так как посредник берет комиссию за свою работу – поиск каналов и общение с владельцами; многие качественные каналы с большим количеством активных подписчиков не представлены на биржах, так как предпочитают самостоятельно находить и отбирать рекламодателей. 

Советы по работе с биржами

  1. Пользуйтесь биржами, когда нужно охватить много каналов с небольшой аудиторией. В этом случае переплата сэкономит вам много времени. 
  2. Используйте UTM-метки, чтобы понять, из какого канала сколько людей перешло по вашей ссылке. Так можно вычислить эффективные каналы для дальнейшей рекламы и отказаться от тех, где реклама не дала желаемого результата.
  3. Проанализируйте предложенные биржей каналы. Иногда в них мало активной аудитории, и деньги будут потрачены зря. Особенно этот совет актуален для тех, кто первый раз пользуется биржами или выбирает новую биржу для запуска рекламной кампании. В этом случае действует правило «доверяй, но проверяй».

Имея свой раскрученный канал вы сами можете получать дополнительный доход. Подробнее об этом можно узнать в статье «Как зарабатывать в Телеграме в 2022: 10 способов».

Способ №3. Подключение телеграм-ботов

Телеграм-боты – отличные помощники! Они помогают не только не только вести трафик на нужный вам ресурс, но и решают некоторые задачи бизнеса. С их помощью можно создать полноценную клиентскую поддержку, например, чтобы напоминать о визите к врачу или продлении страховки, принимать заказы на доставку еды в офис.

Удобный бот для заказа еды на дом. Он самостоятельно примет заказ, а после направит его операторам для дальнейшей обработки
Удобный бот для заказа еды на дом. Он самостоятельно примет заказ, а после направит его операторам для дальнейшей обработки
Пример удобного уведомления о снижении цен от Aviasales
Пример удобного уведомления о снижении цен от Aviasales

Способ №4. Создание своего канала

Далеко не каждому бизнесу нужен свой телеграм-канал. Если вы занимаетесь поставками рапсового жмыха для фермеров, то ТГ-канал вам не помощник. Но, например, если ваш бизнес основан на инвестициях, вам точно есть о чем рассказать потенциальным клиентам. Делясь с читателями полезной информацией, вы не только получите еще один канал связи с потенциальными клиентами, но и повысите их доверие, что положительно скажется на компании в целом. 

Главное – публикуйте действительно релевантный и интересный контент. Вряд ли в канале про деньги, бизнес, инвестиции и криптовалюты кто-то захочет видеть 

фотографии милых котиков, если они не часть мема про криптовалюты. 

О том, как привлекать клиентов из Телеграма и зарабатывать, можно узнать на 4-дневном видеокурсе от SMM.school. После его прохождения вы будете знать, как продвигать бизнес, о чем писать на канале и как применять чат-ботов для решения бизнес-задач.

За 2 недели можно не только переехать в мессенджер, но и выстроить систему привлечения клиентов. Убедитесь в этом на своем опыте! 

Переходите к курсу из статьи, примите участие бесплатно и получите сертификат.

Способ №5. Таргетированная реклама в Telegram Ads

Таргетированная реклама в Телеграме может стать эффективным методом привлечения клиентов, но с ней есть одна сложность, а именно – ее запуск. С малым бюджетом самостоятельно запустить такой формат рекламы невозможно.

Таргетированная реклама в Телеграме ненавязчива и всегда отображается внизу канала, поэтому пользователь точно ее увидит
Таргетированная реклама в Телеграме ненавязчива и всегда отображается внизу канала, поэтому пользователь точно ее увидит

Для самостоятельного запуска подобной рекламы понадобится 2 млн евро. Мы не ошиблись – именно такую сумму нужно внести, чтобы запустить рекламу без посредников. 

Для тех, кто хочет попробовать такой способ рекламы, но не готов тратить баснословную сумму, есть выход – воспользоваться услугами агентства. Некоторые маркетинговые агентства предлагают своим клиентам запуск рекламы в Telegram Ads под ключ, но готовьтесь потратить не менее 200 000 рублей. Стоимость услуг может отличаться, но всегда превышает несколько тысяч евро. 

Сейчас предложений на рынке немного, но регулярно появляются новые компании, готовые помочь с выходом на платформу.

Читайте также: Реклама в Телеграме: сколько стоит и как запустить.

Выводы

  • Телеграм дает возможности найти новых клиентов даже с ограниченным бюджетом. 
  • Если хотите сэкономить время и нужно запустить рекламу по множеству маленьких групп – воспользуйтесь услугами бирж. 
  • Перед началом работы с новой биржей обязательно проверьте предлагаемые для размещения рекламы каналы. 
  • Самостоятельно выбирая канал для рекламы, обратите внимание на активность пользователей и частоту публикаций. 
  • Телеграм-боты могут помочь в оказании клиентской поддержки, которая улучшит отношение клиентов к вашему бренду.