К основным методам интернет-маркетинга относят SEO, email-рассылки, SMM и контент, но это далеко не все возможные способы эффективной рекламы в интернете. Разобраться во всех направлениях поможет наш обзорный материал.
Содержание:
- Поисковый маркетинг
- Маркетинг в соцсетях
- Партнерский маркетинг
- Мобильный маркетинг
- Email-маркетинг
- Контент-маркетинг
- Мессенджер-маркетинг
- Аудиомаркетинг
- Что ждет интернет-маркетинг в будущем
Поисковый маркетинг – Search engine marketing, SEM
Комплексное продвижение с помощью поисковой оптимизации (SEO) и контекстной рекламы. Бизнес может использовать оба метода или только один – зависит от задач и целей. Главное – наличие сайта или лендинга, на который направляют трафик и превращают его в клиентов.
Контекстная реклама
Продвижение бизнеса в поисковых системах по текстовым запросам пользователя. Например, по запросу «купить дом» первые несколько ссылок в поисковый выдаче Яндекса – это рекламные предложения. В 2023 году в России наиболее популярен Яндекс.Директ, который предлагает несколько типов контекстной рекламы:
- тестовая реклама по поисковому запросу;
- контекстно-баннерная реклама;
- показ объявлений в РСЯ – на площадках и продуктах Яндекса и другие типы.
Преимущество контекстной рекламы в том, что она работает с теплой аудитории – пользователь уже ищет информацию и получает релевантную рекламу по запросу. При этом настройки для сегментации аудитории минимальные или вовсе отсутствуют: поисковики – не соцсети, анкет в них нет и данные о ЦА обобщены или размыты. Например, в Яндекс.Директе можно настроить только пол, возраст, регион поиска и устройство.
Поисковая оптимизация – SEO-продвижение
Выведение страницы сайта в топ выдачи поисковиков. Инструменты, которые для этого используют:
- наращивание ссылочной массы;
- создание SEO-оптимизированных страниц по ключевым словам;
- оптимизация сайта – ускорение загрузки страниц, устранение ошибок в коде;
- улучшение поведенческих факторов.
SEO-продвижение – это постоянная работа с учетом требований поисковиков и особенностей поисковых алгоритмов. Существует как «белое продвижение», когда сайт адаптируют легальными способами, и «серое/черное», когда правила поисковых систем нарушаются. Например, «серое продвижение» – это создание текстов, перенасыщенных ключевыми словами, которые затрудняют чтение человеку, но лучше считываются поисковыми машинами.
Маркетинг в соцсетях
Включает 3 направления: SMM, таргет и инфлюенс-маркетинг. Как и с контекстной рекламой, бизнес «миксует» методы и выбирает способы продвижения исходя из потребностей. Для продвижения в соцсетях необязательно иметь сайт – собирать аудиторию можно на своей странице и затем подводить ее к покупкам.
SMM-продвижение
Маркетинг в социальных сетях направлен на создание коммьюнити, распространение контента, привлечение трафика и продажи. SMM-продвижение – один из лучших методов маркетинга по привлечению целевой аудитории, идеально, если получится создавать такие публикации, которые люди будут самостоятельно распространять.
Успех контента во многом строится на умении улавливать настроение пользователей, знании соцсетей и правильной работе с аналитикой. Помочь разобраться и стать экспертом поможет наш курс «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев».
Таргетированная реклама
Показ объявлений через рекламные кабинеты соцсетей. Благодаря широким настройкам аудитории, таргет работает более прицельно – можно подобрать людей по интересам, демографии, последним действиям, вкусам и предпочтениям. Но при этом реклама идет на охват и более холодную аудиторию, чем в контекстной – увидевший объявление человек не обязательно в данный момент нуждается в услуге или продукте компании.
Разобраться в теме поможет наш курс «Таргет ВКонтакте» – первый блок обучения доступен бесплатно. В нем мы рассказываем, зачем нужна таргетированная реклама, как она работает и какие требования предъявляет соцсеть к рекламным объявлениям. Тем, кто хочет стать специалистом, рекомендуем ознакомиться с программой углубленного курса «Профессия: таргетолог».
Инфлюенс-маркетинг
Продвижение в соцсетях через лидеров мнений. Диджитал-агентство, компания или бренд связываются с блогером и договариваются о рекламе – упоминании в сторис, создании промопоста или нативной интеграции.
Читайте также: Инфлюенс-маркетинг: что это такое и кому точно не нужно.
Партнерский маркетинг – Affiliate Marketing
Продвижение бизнеса через посредников за фиксированный гонорар или процент от заказа. Система строится на реферальных ссылках, которые отслеживает заказчик рекламы или специальные площадки.
Например, компания продает электронные будильники и хочет увеличить количество продаж. Она запускает акцию «получи за друга 500 рублей» и рассылает клиентам реферальные ссылки. Клиенты размещают у себя в соцсетях эти ссылки и получают гонорары за каждую покупку. В итоге получается модель, которая сама масштабируется и при этом не требует больших затрат на рекламу и продвижение.
Места, где встречаются продавец и партнер, называют CPA-сетями – Admitad, Leads и другие. Компании могут создавать свои партнерские сети, например, такая есть у наших коллег в SMMplanner – за привлечение новых клиентов пользователи получают процент, который можно потратить внутри сервиса или вывести.
Кроме того, есть модель «коллаборации», когда партер и бренд договариваются напрямую и создают совместные промокоды и условия. Например, книжный магазин запускает email-рассылку совместно с выставкой – предлагает подборку книгу и параллельно рекламирует тематическую выставку. Это тоже партнерский маркетинг.
Мобильный маркетинг
Связан с продвижением на телефонах. Вот возможные каналы взаимодействия:
- мобильные приложения и push-рассылки;
- SMS-рассылки и звонки;
- гео-маркетинг и QR-коды;
- мобильный поиск;
- таргетированная реклама через мобильные приложения и игры;
- адаптированная под телефоны контекстная реклама.
Как и в случае с SEO, выделяют «белый» и «серый» способы продвижения. Рассылка сообщений без согласия получателя – это однозначно «серый» способ, как и спам-звонки. Чаще всего компании прибегают к пуш-уведомлениям через свои приложения – так делают маркетплейсы и банковский сектор.
Email-маркетинг
Использует электронные письма как канал продвижения. Обычно база собирается из клиентов и посетителей сайта, поэтому email-маркетинг часто выступает как часть комплексного продвижения.
Цели могут быть следующие:
- Сопроводить клиента – отправить уведомление о поступлении заказа, изменении в корзине или условиях.
- Дать информацию – о новых продуктах, акциях, бонусных программах, компании.
- Продать товар или услугу – рассказать или помочь разобраться с продуктом через полезный контент.
- Получить обратную связь.
Email-рассылки бывают информационные, продающие, контентные, триггерные и реактивационные – зависит от целей бизнеса. Требуется вернуть клиента на сайт – поможет реактивационная рассылка: спустя некоторое время клиенту с неоплаченной корзиной приходит письмо-напоминание, или некоторым клиентам отправляются промокоды.
Контент-маркетинг
Стратегия по распространению полезного контента в соцсетях, интернет-медиа и СМИ. Как мы уже говорили на нашем бесплатном курсе «7 ступеней контент-маркетинга», без стратегии контент-маркетинг не работает – хорошая статья не найдет своего читателя без продуманной дистрибуции. Цель – создать такой материал, который вызовет у целевой аудитории интерес к продукту, услуге или бренду компании, окажется в нужном месте и в нужно время.
Основной инструмент контент-маркетинга – статьи и лонгриды, но сюда же можно добавить видеоролики, сторис, подкасты, комментарии, записи в блогах, исследования, кейсы, отчеты.
Контент-маркетинг для тех, у кого есть бюджет и кто готов играть в долгую. Например, как Сбер, который запустил собственное медиа для предпринимателей «Деловая Среда», или Тинькофф со своим «Тинькофф-Журналом».
Но даже небольшие компании могут использовать контент-маркетинг точечно – писать статьи на внешние площадки – vc.ru, cossa.ru и другие, запускать блоги и делать посты в соцсетях. Все это помогает сформировать образ, вызвать интерес к товару и заявить о себе.
Мессенджер-маркетинг
Продвижение бизнеса и коммуникация с аудиторией через Телеграм, WhatsApp и другие приложения для обмена сообщениями.
Это могут быть:
- консультации и ответы на вопросы;
- рассылки полезной и рекламной информации;
- сбор обратной связи;
- внедрение полезных чат-ботов;
- прием платежей.
Мессенджер-маркетинг обеспечивает быстрые коммуникации с целевой аудиторией и позволяет напрямую обращаться к клиентам. Обычно является частью комплексного маркетинга – клиент может связаться со службой поддержки через сайт или пообщаться с администратором в соцсетях.
Читайте также: Как вести и продвигать канал в Телеграме – советы и методы.
Аудиомаркетинг
В классическом смысле – это продвижение с помощью музыки: песен в видеорекламе и на радио, использование клипов артистов в качестве продакт-плейсмента.
В современном мире понятие расширилась – аудиорекламу можно запускать как таргетинг в музыкальных стримингах ВКонтакте, Одноклассниках и Яндексе.
Следующее направление аудиомаркетинга – реклама в подкастах и лайв-стримах. Исследования в 2022 году показало, что подкасты активно слушают по несколько раз в неделю в дороге, во время уборки дома и отдыха, а 60 % считают звучащую рекламу эффективной. При этом рекламодатели все еще не заняли эту нишу прочно – только у четверти популярных передач есть реклама.
Перспективное направление аудиомаркетинга – умные колонки. «Алиса» позволяет создавать брендированные голосовые игры и виртуальных ассистентов, которые нативно продвигают бренд и побуждают к покупкам.
Что ждет интернет-маркетинг в будущем
Заглядывать слишком далеко не будем, посмотрим на методы, которые появились совсем недавно и еще не успели стать привычными:
AI-маркетинг. Резкий взлет популярности новой текстовой нейросети ChatGPT показал, что технология актуальна и интересна пользователям. Google и Яндекс уже разрабатывают аналоги, которые в будущем бизнес сможет использовать как нейро-консультантов в чатах и ассистентов в работе с контентом. Кроме того, нейросети отлично рисуют (Midjourney), что в будущем сделает визуальные контент более простым в производстве и массовым.
AR- и VR-маркетинг. Дополненная и виртуальная реальность – не новые технологии, но все еще недостаточно освоенные брендами. Да, у нас есть брендированные AR-маски и промоигры, но ниша все еще на этапе зарождения.
Маркетинг в метавселенных. Под метавселенной стоит понимать не только будущее соцсетей, но уже действующие проекты – прежде всего, видеоигры (Fortnite, Minecraft), в которых проводят виртуальные концерты, презентации и устраивают коллаборации.
В итоге
Виртуальная реальность, метавселенные и нейросети – далеко не все перспективные методы интернет-маркетинга. Все еще не освоены криптотехнологии и интерактивные билборды. Появление беспилотных такси и автомобилей, первых нейрочипов и доступных личных ассистентов на базе ChatGPT откроет новые возможности для продвижения товаров и услуг.
Но классические методы никуда не денутся – они скорее будут адаптироваться и меняться под новые технологии и запросы. Поэтому лучшее время, чтобы изучать интернет-маркетинг и использовать его в продвижении – сейчас 👇