Как освоить SMM с нуля: первые шаги, ошибки и дальнейший путь

1248
Как освоить SMM с нуля: первые шаги, ошибки и дальнейший путь

Итак, вы решили работать в SMM. А в каком направлении? Чем думаете заниматься? Мы разобрали несколько digital-профессий, в которых можно начать работать хоть сейчас. Рассказываем, с чего начать, где и чему учиться, что предстоит делать и какие ошибки подстерегают новичков.

Содержание:

Хотите узнать, как продвигать товары и услуги, развивать бренд и привлекать клиентов в соцсетях в 2023 году? Приходите на практический онлайн-интенсив «Шальной 2023: Как сейчас зарабатывать в SMM?».

За 3 дня вы разберетесь в инструментах продвижения, попробуете себя в профессии SMM-менеджера и узнаете, сколько можно зарабатывать, а также научитесь составлять стратегию и продвигать свой бизнес в соцсетях.

Регистрируйтесь по ссылке и примите участие бесплатно – в качестве бонуса вы получите гайд по привлечению первых клиентов в SMM и именной сертификат участника интенсива!

С чего начинается изучение SMM

Продвижение компании в соцсетях – достаточно сложная задача. Поэтому все цели собираются в проект, которым занимается команда. Если вы хотите работать в SMM с нуля – вам стоит сначала выбрать направление, которым будет интересно заниматься и которое вы возьмете на себя как участник этой команды.

При выборе будущей профессии стоит учесть:

  • Личные предпочтения. Важно, чтобы работа вам нравилась. Если вам всегда больше нравилось общаться с людьми, стоит идти в SMM-менеджеры. Если нужен минимум общения – в таргетологи. 
  • Свободное время. Посчитайте время, которое вы сможете уделять сначала учебе, а потом и работе в выбранной сфере. Быстрее можно закончить курсы на таргетолога, но на работе затраты времени будут одинаковыми. 
  • Перспективы. Выбирайте курсы, где вам дадут актуальную информацию со всеми изменениями за последние годы. Иначе придется позже проходить еще одни курсы, чтобы обновить знания.

О некоторых популярных профессиях в SMM мы расскажем ниже. Вам останется только выбрать и начать учиться. 

SMM-специалист

Основная задача такого специалиста – продвигать бизнес в соцсетях и создавать нужный образ компании. Именно он помогает товару или услуге найти своего покупателя в интернете. Также в его работу входит общаться с аудиторией и формировать лояльное отношение к бренду. Соответственно, обучение на SMM-менеджера с нуля начинается именно с этого. 

Чем занимается SMM-щик:

  • разрабатывает SMM-стратегию;
  • работает с блогерами;
  • создает контент для соцсетей;
  • размещает посты в соцсетях от имени компании;
  • проводит конкурсы для аудитории, общается с пользователями;
  • мониторит комментарии, отзывы и упоминания, отвечает на них от имени компании;
  • ищет группы и аккаунты для рекламы;
  • размещает рекламные публикации;
  • анализирует стратегии конкурентов.
SMM-щик не обязан знать всех блогеров России, но не все это понимают
SMM-щик не обязан знать всех блогеров России, но не все это понимают

В реальности SMM-щик редко выполняет все из списка или делает все самостоятельно. Чаще всего он занимается только частью задач или дает задания другим людям из команды. 

Чтобы разобраться в теме до конца, стоит пройти курс «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев». На курсе для SMM-специалиста с нуля подробно расскажут, как вести корпоративные аккаунты, работать с визуалом, проводить конкурсы, создавать сторис и многое другое. В конце курса вы – полноценный SMM-специалист, который готов к работе с проектами.

Таргетолог

От этой профессии ожидают разное – от ведения соцсетей до единственной функции по настройке рекламы. Как обстоит дело на самом деле?

В соцсетях вы видите рекламные объявления. Задача таргетолога – настроить их так, чтобы рекламу увидели не просто какие-нибудь люди, а те, кому товар или услуга могут быть интересны.

Например, молодым мамам показывают рекламу магазина детских игрушек, начинающим маркетологам – онлайн-курсы, а жителям Орла – концерты, которые будут проходить у них.

Вечные нерешаемые задачи таргетолога
Вечные нерешаемые задачи таргетолога

Чтобы выполнять свою работу хорошо, таргетолог должен понимать принципы интернет-маркетинга, разбираться в работе инструментов и всех рекламных кабинетов, уметь планировать бюджет.

Если хотите разобраться в теории таргетинга, приходите на бесплатный 2-дневный интенсив «Профессия: таргетолог». Вы узнаете, кто такой таргетолог, как им стать, как работать с рекламой и трафиком в 2023 году, как запустить рекламную кампанию во ВКонтакте. Также участники получают в подарок PDF-материал «Словарь таргетолога» и сертификат о прохождении интенсива.

Интернет-маркетолог

Это специалист, который отвечает за продвижение бизнеса в интернете. Он предлагает идеи для привлечения аудитории и повышения продаж, следит за динамикой каналов и ищет пути их развития. Например, следит за сайтом и предлагает идеи, как изменить главную страницу или каталог, чтобы люди не уходили, а задерживались. Тестирует свои предложения и анализирует результаты. 

Основная задача интернет-маркетолога – увеличить прибыль компании. Поэтому такой специалист продумывает маркетинговые воронки, ищет креативы для запуска рекламы и развития бренда.

Иногда все идет не совсем по плану
Иногда все идет не совсем по плану

Обязанности могут быть разными в зависимости от конкретной компании, ее ниши, размера и штата. Часто регулярные задачи могут быть такими:

  • анализировать стратегии конкурентов и крупных компаний на рынке;
  • изучать целевую аудиторию;
  • разрабатывать стратегию продвижения;
  • управлять бюджетом на продвижение;
  • следить за трафиком на сайте и в соцсетях;
  • прогнозировать, какие площадки дадут лучший результат.

Курсы, школы и лекции, которые помогут войти в профессию с нуля, ищите в нашей статье «30+ бесплатных курсов по интернет-маркетингу для обучения в 2023 году».

Погружение в профессию

В каждой профессии есть свои специфические знания, которые должен уметь применять каждый специалист. Например, у SMM-щика – это ведение и продвижение аккаунтов, у таргетолога – настройка рекламы в соцсети с учетом изменений кабинетов. Мы будем рассказывать в плоскости изучения профессии SMM-щика, но для других специалистов путь такой же.

Какие еще профессии можно изучить и работать из дома – узнайте из нашей статьи «Востребованные профессии на удаленке: топ-3 в сфере маркетинга».

Профильные курсы

Важно следить за всеми последними изменениями. В этом помогают курсы – с них и начинается изучение профессии. Можно, конечно, пробовать изучать информацию в открытых источниках, но за ее актуальность и практическую пользу никто не отвечает. SMM с нуля самостоятельно можно попробовать изучить, но такая теория будет слишком слабой, начать работать потом будет еще сложнее. 

Итак, начать изучение профессии SMM-менеджера нужно с курсов. Каких:

  • Бесплатных. Здесь можно разобраться в самых азах и стать SMM-щиком с нуля. Например, на курсе «Основы SMM» расскажут о ключевых аспектах профессии: как находить целевую аудиторию, вести страницы клиентов, что делать с конкурентами. При этом вы сможете разобраться в SMM и начать учиться бесплатно с нуля.
  • Платных. Если вы собираетесь работать в сфере SMM, стоит углубиться и пройти курс «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев». Уже в середине курса вы поймете, как нужно работать, и сможете взять первый проект, чтобы практиковаться. 

Преимущество платного курса «SMM-менеджер: с нуля до профи за 5 месяцев» в его объеме и экспертности – это 13 модулей, которые подготовили практикующие SMM-щики. На курсе разбирается каждая задача, которую позже вы будете сами выполнять на реальном проекте. Все темы можно пересматривать и делать свою работу по примеру. Так проще разобраться и не допускать ошибок. И даже если вы изучаете SMM с нуля, вы сразу узнаете все секреты продвижения и сможете начать работать.

Мало выучить теорию, нужно уметь применять знания на практике
Мало выучить теорию, нужно уметь применять знания на практике

Блоги/каналы экспертов

Можно найти каналы или блоги, на которых обсуждают SMM, подписаться на них и читать материалы. Например, авторский телеграм-канал об SMM и блогинге специалиста в сфере digital-маркетинга Ивана Данильченко «Заборчик Пинк» – о том, как вести аккаунты в разных нишах и делать крутой контент и визуал. Если регулярно читать материалы экспертов, часть рабочих вопросов прояснится, станет проще и понятнее вся сфера.

Вся область SMM – это не вырезанная в камне наука, которая уже столетия стоит на месте. Это бурная река, которая постоянно меняется. Если не читать блоги и каналы ведущих специалистов, можно пропустить последние тенденции и не узнать о новых инструментах. Важно постоянно обновлять свои знания. Особенно если вы пытаетесь обучиться SMM с нуля. 

Что дает чтение блогов и каналов:

  • разнообразные знания из своей сферы;
  • новые инструменты и платформы для работы;
  • практические советы для оптимизации и повышения качества работы;
  • вакансии и поиск кандидатов от компаний.

Работа помощником/стажером

Следующий шаг, когда курсы за плечами и уже стало понятно, что должен делать специалист, – найти проект. Но лучше не такой, в котором придется все делать самому, а тот, в котором рядом будет наставник.

Что дает работа стажером:

  • Опыт. В процессе работы над проектом можно попробовать разные стратегии, научиться выполнять различные задачи и справляться с необычными условиями, разобраться, что будет работать, а что нет. 
  • Обратная связь от наставника. Крайне важно в начале пути сразу узнавать о своих ошибках и разбираться, что было сделано не так. Наставник поможет выбрать правильные стратегии и объяснит, почему другие в вашем случае не сработают. Кроме того, наставник может рассказать, что нужно изучить и в чем разобраться, чтобы в дальнейшем работать над проектом уже самостоятельно.
  • Навыки и экспертиза. Мало изучить даже самые классные курсы – это только теория. Развитие происходит, когда стажер проходит с наставником через разные этапы проекта – от согласования до управления рекламной кампанией. 
  • Контакты. Во время работы можно познакомиться с коллегами и людьми из других сфер. Это помогает развиваться, расширяет профессиональные навыки и просто полезно.
  • Работа в команде. Крупные проекты – это почти всегда командная работа. Здорово, если получится поработать в команде еще стажером. Станет понятно, как отлажены все процессы, как и что нужно делать на каждом этапе и какой сотрудник за что отвечает.
Остается идти и просить, чтобы рассказали еще раз. Или заново смотреть отдельные уроки курса
Остается идти и просить, чтобы рассказали еще раз. Или заново смотреть отдельные уроки курса

Основные ошибки в начале карьеры в SMM

Мы собрали основные ошибки, с которыми сталкиваются новички после курсов, и разобрались, как их избежать. 

Неадекватные ожидания

Проблема. Итак, новичок прошел курсы SMM и стал специалистом с нуля или самостоятельно изучил части профессии. Ему начинает казаться, что теперь все понятно и можно начинать зарабатывать деньги мешками. Но в реальной жизни новичкам без опыта и навыков много не платят – нет нужной квалификации и способностей. Хочется разочароваться и спрятаться под плед – нас обманули, расходимся, в интернете денег нет.

Нужно научиться выполнять всю работу сначала на одном проекте
Нужно научиться выполнять всю работу сначала на одном проекте

Решение. Нужно понимать, что большие зарплаты платят не за красивые глаза и не за «я все выучил». Платят за выполнение определенных задач, за достижение показателей, привлечение новой аудитории, повышение прибыли. Чтобы начать зарабатывать много, нужно сначала научиться много и качественно работать, добиваться поставленных целей. А ждать, что сразу начнут скидывать на карточку сотни тысяч, не надо.

Что делать, если ошибку уже совершил. Это самая простая ошибка, которую нужно решать в своей голове. Вспоминайте, как вы работали после колледжа или института. Сколько платили за низкоквалифицированный труд? Здесь примерно такая же схема. Хотите зарабатывать много – изучайте, вгрызайтесь в профессию, учитесь делать новое, учитесь делать так, чтобы к вам обращались и возвращались. 

О том, сколько можно зарабатывать на старте и на опыте, – в статье «Как формируется стоимость услуг в SMM для начинающего SMM-специалиста». В ней рассказываем, из чего складывается зарплата и чего можно ожидать от сферы, если только вчера закончили обучение на SMM-специалиста с нуля онлайн.

Низкая квалификация

Проблема. После курсов кажется, что теперь все понятно и все по плечу. Новичок набирает разных задач, толком не разбирая, что нужно делать. А потом при попытке выполнить оказывается, что все слишком сложно, непонятно, мы все пропали.

Решение. В первое время эта мысль будет вас часто посещать. Но это должно стать стимулом изучать больше и глубже вникать в профессию. Прежде чем брать новые задачи, досконально изучите, что нужно будет делать и точно ли вы знаете, как с этим справиться. 

Что делать, если ошибку уже совершил. Есть два варианта. Можно найти коллегу с более высокой квалификацией и опытом, который справится с задачей или объяснит, как делать. Или срочно начать изучать всю возможную базу, которая поможет справится с задачей. Последний вариант поможет, если есть достаточно времени на изучение вопроса и поиск решений. В крайнем случае придется отказываться от работы – если не представляете, как это делать, не пытайтесь сделать как-нибудь. 

Больше о профессии SMM-щика и других digital-профессиях читайте в статье «Как стать SMM-специалистом: чему учиться, какие навыки развивать + пошаговый план».

Отсутствие планирования

Проблема. Новичку все еще кажется, что он со всем справится. Он набирает задачи, которые ему по силам, но не рассчитывает время, которое уйдет на каждую. В результате одно из двух – либо нужно вычеркнуть все из жизни, включая сон, и выполнить все вовремя. Либо начать нарушать дедлайны и делать все кое-как, чтобы ускориться. В любом случае удовольствия от такой работы уже не получить, остается только горькое осознание, что что-то не так.

Работать нужно в удовольствие, а не с горящими дедлайнами и злыми клиентами за спиной
Работать нужно в удовольствие, а не с горящими дедлайнами и злыми клиентами за спиной

Решение. Набирать много задач нужно, когда уже научился выполнять прежний объем и точно умеешь рассчитывать свое рабочее время. Желание заработать побольше – это хорошо. Но качественно выполненные задачи и удовлетворение от сделанного – намного важнее. Крайне важно уметь планировать свое рабочее и личное время, распределять задачи и не брать лишнего.

Что делать, если ошибку уже совершил. Честно и заранее сказать заказчику. Если можно – перенести сроки или передать задачу другому исполнителю. В любом случае клиент будет в курсе происходящего и будет к вам лояльнее. 

Теперь вы знаете, с чего начинать, чтобы изучить SMM. Вы можете выбрать любое направление, разобраться в новой для себя профессии и начать зарабатывать. Знаете, каких ошибок надо избежать и как это сделать. Просто начните изучать понравившуюся профессию – и у вас все получится!