Таргетированная реклама во ВКонтакте – капризный инструмент с широким функционалом. Таргет требует точной отладки на этапе тестирования для достижения лучшего результата.
Хороший кейс – источник ценной информации для специалиста. Даже опытные таргетологи изучают проекты коллег по таргету в нужных нишах. Кейсы помогают быстрее найти эффективные решения и не набивать шишки на чужих ошибках. Мы пообщались со специалистами и взяли у них 5 хороших примеров таргета в ВК – ловите инсайты и применяйте в своей работе.
Кейс 1: как генерировать продажи в нише автовыкупа с «мертвой» группой
Материалы для кейса по таргету в ВК предоставил Юрий Брильков – таргетолог, автор сообщества «Продуктивный таргет». Данный кейс – наглядный пример того, что опытный таргетолог сможет принести целевые заявки даже в проекте со «спартанскими» условиями.
Задача
К Юрию обратился клиент, который занимается выкупом автомобилей в двух небольших городах Челябинской области. Проект был непростым: сложная тематика, мертвое сообщество с ботами и целевая аудитория в 30 000 человек. Бюджет также был небольшим – на рекламу можно было потратить до 15 000 рублей. Кроме того, некоторая часть людей негативно относится к так называемым «перекупам».
Запуск
Было решено заняться прямой лидогенерацией, поскольку аудитория была небольшой, а у сообщества не было контента и активности. Для такой стратегии решили выбрать формат «Универсальная запись». Формат позволял одновременно вести на сообщения сообщества и оставлять телефонный номер для звонков.
Итог
На рекламную кампанию было потрачено почти 11 000 рублей. Реклама принесла клиенту 13 целевых обращений и одну продажу. Было решено продолжить работу и масштабировать рекламу на ЦА по всей Челябинской области.
Кейс 2: как в 4 раза снизить цену продажи портретов на холстах
Материалы для кейса по таргету в ВК предоставила Студия Чижова.
Студия комплексно вела сообщество клиента. SMM-специалисты занимались не только таргетированной рекламой, но и контентом, а также общей стратегией продвижения. В данном кейсе мы сосредоточимся на таргете, но проанализируем его как часть стратегии продвижения во ВКонтакте.
Задача
Студия «Фотосинтез» печатает портреты красками на хлопковых холстах. У клиента уже было живое сообщество, также была настроена таргетированная реклама. От Студии Чижова потребовалось повысить эффективность ведения сообщества во ВКонтакте.
Подготовка
Специалисты начали с разработки стратегии продвижения, часть которой – аналитика таргетированной рекламы клиента и его конкурентов.
Выводы, полученные при анализе таргета клиента и конкурентов:
- самые конверсионные объявления клиента содержат в себе скидки и бонусы при заказе;
- конкуренты используют в рекламных креативах фото клиентов с их портретами;
- чаще всего конкуренты используют форматы «Универсальная запись» и «Карусель»;
- конкуренты делают ситуативные объявления, подстраивают их под события либо праздники;
- УТП конкурентов: их картины написаны руками, также часть студий работает без предоплаты.
Анализ контента подтолкнул проектную группу к важной идее: подключить чат-бот с рассылкой для дополнительного прогрева аудитории сообщества. Специалисты с клиентом решили запустить конкурс и продвинуть с помощью таргета. Планировалось, что рекламные объявления с конкурсом будут вести в чат-бот с рассылкой. Для чат-бота подготовили несколько сообщений, где подписчикам напоминали о конкурсе, также закрывали ответы на популярные вопросы о товаре.
Запуск
Благодаря анализу, специалисты выделили 5 основных сегментов ЦА для таргета:
- «хочу сделать подарок без повода»;
- «хочу сделать подарок на праздник»;
- аудитория по взаимодействиям с сообществом;
- подписчики сообществ конкурентов;
- аудитория по ключевым запросам.
Сначала таргетологи работали с аудиторией в долгую – мотивировали подписаться на рассылку с помощью конкурса или сертификата на 1000 рублей. Специалисты тестировали различные офферы, пока не нашли наиболее эффективную связку, которую принялись масштабировать.
На третий месяц работы проектная группа сменила тактику: они взяли самый конверсионный оффер и сократили воронку. Было решено отказаться от чат-бота и вести рекламную аудиторию напрямую на продажи. Благодаря этим действиям цена заявки снизилась на 300 рублей, цена продажи – в 1,5 раза.
Итог
Сотрудники Студии Чижова смогли снизить цену продаж картин во ВКонтакте в 4 раза. Изначально специалисты планировали работать с аудиторией в долгую – удерживать и прогревать ее контентом, чтобы впоследствии закрыть клиентов на продажу. Клиенту потребовалось более быстрое решение задачи – специалистам пришлось сменить тактику. Проектная группа смогла настроить эффективную рекламу и продавать товар напрямую. В этом помогли глубокий анализ проекта и тестирование большого количества рекламных объявлений.
Приходите на курс «Таргет ВКонтакте», чтобы узнать о новых возможностях таргета, которые помогут снизить цену продажи в вашей нише.
Кейс 3: как принести продаж на 1,5 миллиона рублей с бюджетом в 30 тысяч в нише остекления балконов
Материалами для кейса по таргету в ВК поделилась Екатерина Отрешко – автор сообщества Smart Target.
Если вы показали отличный результат в продвижении регионального бизнеса – почему бы не найти себе клиентов из этой же ниши, но в других городах? Поскольку организация работала исключительно по Орловской области, Екатерина нашла похожих клиентов в данной нише, но из других областей. Сейчас она занимается настройкой таргета для нескольких компаний из разных регионов, которые остекляют балконы.
Задача
К Екатерине обратился руководитель фирмы, которая занимается отделкой балконов в Орле. Ранее клиент делал настройку рекламы своими силами, но получалось дорого и нерентабельно. Екатерине поступила задача – привести клиентов на услуги компании.
Подготовка
Результаты аудита сообщества показали, что его нужно подготовить к запуску рекламы. Аватар, обложку и виджет сообщества изменили, чтобы дизайн был выполнен в едином стиле. Также для будущих посетителей подготовили специальную публикацию с лид-магнитом и закрепили ее наверху стены сообщества. Напоследок Екатерина отправила клиенту личные рекомендации по написанию постов и обработке лидов из соцсети.
Далее Екатерина начала прорабатывать аудитории для будущего показа рекламы. Были выявлены следующие сегменты ЦА:
- главный сегмент – подписчики сообществ конкурентов, запросы по целевым ключевым фразам;
- похожая аудитория – подписчики групп по ремонту и строительных магазинов в Орле;
- подписчики, которые подходят по категориям интересов во ВКонтакте;
- ретаргетинговая аудитория.
Запуск
Изначально Екатерина попробовала вести аудиторию на лид-магнит, где клиент отвечал на ряд вопросов и указывал свои контактные данные. Получилось дорого – с тестовым бюджетом в 2000 рублей поступило лишь 3 заявки.
В ходе экспериментов нашлось решение, которое принесло успех. Екатерина установила чат-бота в сообщения группы, который заменил собой лид-форму. Теперь люди не заполняли скучную анкету, а отвечали на вопросы чат-бота. Такой подход давал еще одно существенное преимущество – если человек не оставлял контактные данные сразу, его можно было догреть рассылкой.
Всего было протестировано более 70 объявлений в 3 форматах соцсети: универсальная запись, запись с кнопкой и карусель. Наиболее конверсионные варианты оставили, лишнее – отключили.
Среди аудиторий лучшие результаты принесла реклама на подписчиков конкурентов и реклама по целевым запросам. Также хорошие показатели были у рекламы по сообществам, связанным с ремонтом. В остальных сегментах ЦА стоимость заявки переходила за 500 рублей, поэтому их со временем отключили.
Итог
263 человека оставили свои номера телефонов для консультации. На рекламу в соцсети ушло 96 345 рублей. Средняя стоимость лида, который оставил номер телефона, – 366 рублей. Также стоит учесть, что людей, которые не оставили контактные данные, догревали рассылкой и вели на переписку с администратором фирмы в чате.
За первый месяц реклама Екатерины принесла клиенту 1,5 миллиона рублей. При этом на продвижение в первом месяце ушло около 30 тысяч рублей.
Читайте также: Работа таргетологом: обязанности, оплата, обучение.
Кейс 4: как продавать услуги химчистки во ВКонтакте с уходом Instagram*
Материалы для кейса по таргету в ВК предоставил Павел Пастухов.
Этот кейс – пример работы таргетолога в резко изменившихся условиях. С запретом рекламы в социальной сети Instagram* специалисту пришлось адаптироваться, используя рекламу во ВКонтакте. Расскажем, как профессионализм и хорошее знание проекта помогли добиться успеха в непростой ситуации.
Задача
Ранее клиент привлекал лидов в интернете только через профиль в Instagram*. Сообщество во ВКонтакте уже существовало, но там было всего 43 подписчика. Дополнительно ситуация усложнялась перегретыми аукционами из-за наплыва покупателей рекламы. Также ВКонтакте вводил новые правила показа рекламы – модерация соцсети запретила использовать смайлики и текст в верхнем регистре.
Подготовка
Поскольку таргетолог год работал с профилем в Instagram*, он хорошо знал ЦА проекта.
Для рекламы выделили следующие сегменты:
- семьи с детьми до 12 лет;
- владельцы домашних животных;
- аудитория сообществ конкурентов;
- активные подписчики конкурентов;
- группа по ключевым запросам.
Запуск
На этапе теста Павел опробовал все рекламные форматы, предназначенные для достижения целевого действия. Лучше всего сработала универсальная запись с видео рабочего процесса и фото до/после. Текст объявления был простым – никаких УТП и отработки возражений. И это прекрасно сработало.
Лучшая цена конверсии была у сегмента активных подписчиков конкурентов. К сожалению, аудитория сегмента была небольшой, поэтому реклама быстро отработала. Конверсия аудитории по ключевым словам была дороже, но людей в этой группе было значительно больше.
Павел расширил аудитории, используя инструмент рекламного кабинета ВКонтакте, который работает по принципу look-a-like. Специалист взял за основу аудитории новых и активных подписчиков конкурентов.
Итог
За полгода рекламы специалист потратил 56 118 рублей. Было получено 203 лида, цена лида – 276 рублей. Приятным бонусом было привлечение 400 подписчиков в группу.
Кейс 5: как привлечь подписчиков в новое сообщество с бюджетом в 2000 рублей
Материалы для кейса по таргету в ВК предоставила Елена Витязева.
В этом кейсе таргетологу досталось пустое сообщество, в которое нужно было привлечь подписчиков. Расскажем, как с помощью конкурсной механики получилось нагнать аудиторию по низкой цене.
Задача
Клиент занимается продажей плетеных кресел по РФ, задача – запустить сообщество во ВКонтакте и привлечь в него подписчиков. Конкурс – лучший способ мотивировать людей подписаться на пустое сообщество, поэтому решили продвигать розыгрыш.
Подготовка
Елена изучила сообщества конкурентов, выделила клиентское УТП, чтобы сформировать эффективное описание сообщества. Полностью подготовила сообщество к трафику: сделала баннер, оформление меню и товаров, написала посты и запустила чат-бота.
Запуск
Бюджет был небольшой – 2000 рублей, поэтому рекламу запустили на самые горячие сегменты ЦА: по ключевым запросам и недавно вступивших подписчиков конкурентов. Всего было 6 объявлений с тремя различными креативами, общим текстом и двумя аудиториями показа.
Итог
За неделю рекламной кампании в сообщество пришло 350 подписчиков. Цена одного подписчика – 5,4 рубля, что является отличным показателем. Стоит учитывать, что аудитория была мотивирована розыгрышем приза.
Вместо заключения
Проекты, представленные в этих кейсах, максимально непохожи друг на друга своими условиями. Это не случайно – постарались, чтобы вы расширили свой профессиональный кругозор и взяли на заметку, как действовать в тех или иных ситуациях.
Также подобрали для вас другие полезные статьи:
- Как настроить таргетинг ВКонтакте – инструкция для новичков
- Реклама в Телеграме: сколько стоит и как запустить
- О таргетинге в соцсетях простыми словами
*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.